【实战案例解析】医疗美容机构客源快速增长策略:积分任务 + 高性价比裂变活动 - 快商通

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【实战案例解析】医疗美容机构客源快速增长策略:积分任务 + 高性价比裂变活动

作者:快商通发布时间:2023年11月13日

粉丝增长活动
快商通医疗美容私域团队为这家医疗美容机构制定了详细的加微计划,并运用领鲸 AI 外呼机器人加粉话术,协助机构在短短 3 天内完成加微任务。
加微流程图
挂机短信示例
 
客户裂变
(1)日常任务裂变
快商通私域运营团队协助这家医疗美容机构构建会员体系、积分体系和商城体系,并将整个框架置于见鱼 SCRM(私域流量运营工具)内。
通过邀请好友添加客服微信、邀请好友体验项目等方式,用户可获得积分。积分可用于提升会员等级、现金兑换、礼品兑换、商品换购和积分抽奖等,从而激发客户获取积分的兴趣,实现好友裂变。
(2)活动裂变
医疗美容机构策划裂变活动难度较大,但我们可以将裂变活动视为一场线上直播活动。线上直播的核心思路包括:
超低价,降低客户决策成本;
限时名额,制造紧迫感;
情感输出,赠送亲友。
 
因此,在策划裂变活动时,需要注意以下三点:
① 超值实物,降低客户决策成本;
② 限前几百名额外赠送实物,制造紧迫感;
③ 全家美容储备金,一人带动全家到店,增加到店人数。
 
具体操作如下:
在见鱼 SCRM 后台设置好推送话术和海报,由机构员工转发给老客户或朋友圈。客户点击链接即可直接参与活动。
客户下单 69 元,立即返现 10 元;分享给 1 位好友下单,再返现 10 元;分享给 2 位好友下单,返现 20 元。满 30 元可提现,因此客户需邀请 2 人才能提现。
活动要点:
① 活动力度大,让客户直接闭眼入,转化率高,后续到店升单为盈利重点;
② 节省广告投放成本,投资精准目标客户,后续开发潜力巨大;
③ 客户分享传递超值活动,而非广告打扰,消耗人脉。
 
整个活动过程中,快商通私域运营团队提供全方位支持,包括方案设计、话术库、素材库等,确保达到机构目标。
SCRM系统
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