收费即时聊天系统

摘要：

快商通是一款针对企业智能化营销方向开发的收费即时聊天系统，能够为用户提供多渠道数据整合管理、用户画像构建、数据统计等功能，收费价格为2000-3000元之间，本文将进行详细介绍。

本文目录：

一、什么是即时聊天系统

二、即时聊天系统应用场景

三、收费即时聊天系统有哪些功能

四、收费即时聊天系统推荐

五、主流收费即时聊天系统价格

六、总结

什么是即时聊天系统

即时聊天系统是利用TCP/IP通讯长链接技术为互联网中的用户提供在线实时信息传输的聊天工具，用户可以通过浏览器或软件客户端为媒介实时收发图片、文字等消息，通过该方式来实现即时聊天沟通的交流目的。

收费即时聊天系统

即时聊天系统应用场景

即时聊天系统由于双方消息发送产生的延迟极低的特性，被广泛应用在商业沟通、社交互动等领域中，大量企业将即时聊天系统集成在网站、小程序及APP等渠道中，为客户在产生咨询需求时及时提供咨询解答的服务。

收费即时聊天系统有哪些功能

由于对付费用户的价值吸引，收费即时聊天系统通常会提供偏向企业营销获客、数据统计方向的大量智能化功能，帮助企业在分析流量当中的用户群体及消费习惯等数据，下面介绍一下常见的收费即时聊天系统有哪些功能。

1、多渠道数据整合管理

收费即时聊天系统能够帮助用户同时接入多个第三方渠道产生的对话数据，将不同平台用户咨询对话集中整合在同一个平台中进行快捷回复和管理，减少分渠道客户回复所耗费的多余时间。

2、用户画像构建

系统能够通过浏览器标头及搜索引擎api接口中获取到每个客户的搜索关键词、来源网页、来源ip、城市地区、着陆页、页面浏览轨迹及停留时间等20项数据，帮助营销客服人员快速构建客户用户画像。

构建用户画像

3、客户输入内容查看

客户通过网页对话窗口与企业客服销售人员的对话时，编辑中的内容全程可见。客服人员可以通过客户的文字表达和编辑过程快速掌握用户需求与顾虑，直击用户痛点并提供贴心服务。

4、话术智能补全

业务人员在沟通对话的过程中键入有过输入历史的关键词时，收费即时聊天系统将会自动补全使用频率最多最相关的优质话术，帮助客服高效准确解答客户提问。

5、营销数据统计

通过对不同渠道的流量、对话数量、对话评级等数据的监控统计，收费即时聊天系统能够为企业用户构建行业主要高意向用户类型的用户特征和人群画像，营销人员可根据数据制定更恰当的营销推广战略方案。

客户数据统计

6、客户管理系统

收费即时聊天系统还提供了智能化客户管理系统，能够自动提取用户聊天记录内的关键信息存储成名片，免去了前端接待人员对客户信息和需求背景录入的繁琐过程，并提供强大的用户订单数据分析。

主流收费即时聊天系统价格

适合企业使用的主流收费即时聊天系统的价格普遍稳定在2000元-3000元/年，在产品功能、服务质量、服务器性能、程序智能化等多方面都有一定程度的保障，能够为企业用户带来大幅的人效提升及成本节省。

收费即时聊天系统推荐

快商通是一款提供免费+收费两种模式的主流收费即时聊天系统，除了具备上述营销功能外，还独立基于AI人工智能技术开发了具备语义分析和用户意图识别能力的智能客服机器人，可以帮助企业实现完全自动化的智能客服接待，自动完成对话并获取客户联系方式，为企业节省大量客服人力成本的支出，目前已经在医疗、教育等行业占用70%以上的市场份额。

总结：

收费即时聊天系统是帮助企业快速链接客户，提供智能解答服务并实现高效管理的营销工具，快商通基于人工智能开发了能够完全帮助企业自动化接待的智能客服机器人，是目前行业内比较主流的即时聊天系统之一。