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  • 快商通携手美莱,推进传统客服领域迎来“AI+”时代

    “快商通仿真营销客服机器人可直接替代大夜班,采用人机交互的方式,配合人工客服转化有效客户,让客服有更多的时间深入去接待微信和电话顾客,在增加上门率和业绩上带来最直接的效益体现”

    雍禾植发北京分院:企业客服智能化转型,看好快商通客服机器人

    “对比研究了市面上多家智能客服系统,快商通在产品设计与服务上更加符合医疗行业需求,作为连接客户和雍禾植发的桥梁,快商通为客户提供了更智能更人性化的服务”

    拉萨维多利亚:选择快商通客服系统,安全稳定售后无忧

    “快商通本身拥有的技术优势与售后服务是其他企业无法比拟的。使用期间只要我们有问题,就能及时找到人,并且快速解决。以这样的专业技术和服务意识,我认为快商通能远远超出所有企业对客服系统的期待和要求。”

  • 快商通为平安集团推出声纹金融反欺诈系统,机器自动识别“黑中介”

    快商通为平安集团搭建了1:N电话声纹反欺诈系统,将声纹识别引入到远程授信业务,在通讯中自动识别来电人真实身份,同时实现信贷用户“人证合一”,信审效率和管理效率提高30%以上。目前已精准拦截黑中介代办、多头借贷、垃圾注册、身份冒用、高危用户申请等金融信贷欺诈行为超过5000次。

    声纹识别引领金融风控:快商通与上海华瑞银行达成深度合作

    快商通为上海华瑞银行搭建声纹识别统一身份认证平台,平滑接入银行原有业务系统,为网上银行、移动渠道、电话客服、电话营销、以及网点设备等不同渠道的用户,提供可延续的、高效便捷的身份认证服务,同时实现不同渠道用户的声纹特征统一管理,使信息可追溯、操作可查询。

    快商通携手阳光保险集团,实现国内保险风控首次应用声纹技术

    快商通与阳光保险集团达成合作,基于快商通智慧金融反欺诈解决方案,将为阳光保险集团在用户登录、支付、撤单退保、理赔等环节提供服务。提高账户安全性,快速准确进行身份认证,解决其他认证方式的延时问题,全面提升服务体验。

  • 快商通与公安部第一研究所达成面向公安领域的声纹识别技术研究的战略合作

    合作包括共建声纹库、共建声纹团体标准。并为多地公安及司法部门建设声纹识别综合实战平台,包括声纹数据库、声纹识别引擎、声纹鉴定工作站三大部分,实现声纹采集、自动建模、自动检索、鉴定、自动预警等业务智能化。协助公安有效制止预防危害社会治安秩序的行为。同时将警员从人工检索工作中解放出来,节约了大量的警力。

    基于领先声纹技术建设声纹实验室,为国家铸造“智慧之耳”

    作为承建单位之一,快商通基于国际领先的声纹识别技术,建设包括声纹采集、梳理、查阅、分析、研判、提取、处理、鉴定、检索等声纹侦查项目。实验室旨在集成音频文件提取、语音降噪及增强、录音文件属性、真实性等智能声纹检验鉴定应用功能为一体,协助公安开展重特大、疑难案件声纹检验鉴定,并具备窃听专用器材、语音同一认定检验鉴定能力。高度集成警用专业作战平台,与公安机关管理的声纹数据库,采集工作无缝对接,使之成为高度智能化的声纹信息处理中心。

  • 快商通智慧社保产品,远程精准认证,攻破社保难题

    快商通为多地社保局引入社保资格综合认证平台, 平台集声纹识别、人脸识别、智能外呼、文字识别,语音合成、大数据追踪等AI技术于一体,避免了单一认证方式不易采集、伪造以及特殊人群不便使用等问题,节省大量成本,避免因身份造假造成的养老金流失。

    搭载AI芯片的智能门禁,快商通以声纹与人脸识别护航“出入平安”

    快商通为科路德提供融合声纹识别与人脸识别等AI技术的智能安全门禁系统和AI芯片,具备高性能检索、活体检测、多信道跨域识别等特点,支持无线联网与可视云对讲、手机APP开门、手机远程对讲、设备异常报警、对接公安系统、智能无感通讯等功能。实现用户便捷通过门禁为社区安全增添了多重保障。

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