- 查看历史中如何查看客户类型
- 设置流程:【查看历史】→【设置显示列】→【客户类型】→【确定】
- 在线客服对话窗口切换模式
- 设置流程:【设置中心】→【生成代码】→【电脑生成代码】→【对话窗口】→【对话窗口通用设置】→【PC对话窗口】→【窗口切换方式】→【设置第8步】
注释:【该设置只针对经典对话窗口生效】
特别说明:若还是不能解决您的问题,请咨询快商通客服 电话:05925373098 售后QQ:800054885,我们将竭诚为您服务
- 在线客服手机端访客消息提示音
- 设置流程:【设置中心】→【生成代码】→【选择站点】→【电脑生成代码】→【对话窗口】→【对话窗口通用设置】→【手机对话窗口】→【访客消息提示音】→【设置第9步骤】
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- 快商通在线客服服务评价设置
- 效果展示:
设置流程:【设置中心】→【生成代码】→【选择站点】→【电脑生成代码】→【对话窗口】→【对话窗口通用设置】→【对话窗口通用】→【服务评价设置】→【设置第9步骤】
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- 手机端客服离线提示设置
- 效果展示:
设置流程:【设置中心】→【生成代码】→【选择站点】→【电脑生成代码】→【对话窗口】→【对话窗口通用设置】→【手机对话窗口客服离线提示】→【设置第8步骤】
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- 手机端消息展示样式
- 设置流程:【设置中心】→【生成代码】→【选择站点】→【电脑生成代码】→【对话窗口】→【对话窗口通用设置】→【手机对话窗口】→【消息展现样式】→【设置第9步骤】
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- 手机端输入框位置
- 效果展示:
设置流程:【设置中心】→【生成代码】→【选择站点】→【电脑生成代码】→【对话窗口】→【对话窗口通用设置】→【手机对话窗口】→【输入框位置】→【设置第9步骤】
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- 统一对外名称设置
- 效果展示:
设置流程:【设置中心】→【生成代码】→【选择站点】→【电脑生成代码】→【对话窗口】→【对话窗口通用设置】→【对话窗口通用统一对外名称】→【设置第8步骤】
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- 字体颜色修改
- 效果展示:
设置流程:【设置中心】→【生成代码】→【选择站点】→【电脑生成代码】→【对话窗口】→【对话窗口通用设置】→【对话窗口通用】→【字体颜色设置】→【设置第9步骤】
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- 手机端嵌入脚本代码
- 设置流程:【设置中心】→【生成代码】→【选择站点】→【电脑生成代码】→【对话窗口】→【对话窗口通用设置】→【手机对话窗口】→【嵌入脚本代码】→【设置第9步骤】
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- 设置对话窗口标题
- 效果展示:
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- 设置客服离线提示
- 效果展示:
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- 去掉访客端对话窗口工具栏中的设置流程
- 设置流程:【设置中心】→【生成代码】→【电脑生成代码】→【对话窗口】→【对话窗口通用设置】→【PC对话窗口】→【工具栏操作按钮】→【设置第8步】
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- 开启电脑访客端提示语
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- 开启访客资料收集
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