免费试用

免费预约解决方案专家

预约解决方案专家,一对一为您服务

  • 自动接入设置
  • 设置流程:【设置中心】【生成代码】【站点】【电脑生成代码】【风格劵】【参数设置】【自动接入设置】
     
    特别说明:若还是不能解决您的问题,请咨询快商通客服 电话:05925373098  售后QQ:800054885,我们将竭诚为您服务
  • 访客名称显示方式
  • 设置流程:【设置中心】【生成代码】【站点】【电脑生成代码】【风格劵】【参数设置】【访客名称显示方式】
     
    特别说明:若还是不能解决您的问题,请咨询快商通客服 电话:05925373098  售后QQ:800054885,我们将竭诚为您服务
  • 查看历史按标识查询
  • 效果展示:
     
    设置流程:【查看历史】【选择站点】【高级查询】【备注说明】

  • 快商通web版产品操作手册
  • web版操作手册

  • 留言字段
  • 设置流程:【设置中心】【生成代码】【站点】【电脑生成代码】【PC留言】【留言字段】【设置第7步骤】
     
    特别说明:若还是不能解决您的问题,请咨询快商通客服 电话:05925373098  售后QQ:800054885,我们将竭诚为您服务
  • 留言接收手机
  • 设置流程:【设置中心】【生成代码】【站点】【电脑生成代码】【PC留言】【留言接收手机】【设置第7步骤】
     
    特别说明:若还是不能解决您的问题,请咨询快商通客服 电话:05925373098  售后QQ:800054885,我们将竭诚为您服务
  • 留言接收邮箱
  • 设置流程:【设置中心】【生成代码】【站点】【电脑生成代码】【PC留言】【留言接收邮箱】【设置第7步骤】
     
    特别说明:若还是不能解决您的问题,请咨询快商通客服 电话:05925373098  售后QQ:800054885,我们将竭诚为您服务
  • 手机在线留言
  • 设置流程:【设置中心】【生成代码】【站点】【电脑生成代码】【PC留言】【在线留言设置】【手机在线留言】【设置第8步骤】
     
    特别说明:若还是不能解决您的问题,请咨询快商通客服 电话:05925373098  售后QQ:800054885,我们将竭诚为您服务
  • PC在线留言
  • 设置流程:【设置中心】→【生成代码】→【站点】→【电脑生成代码】→【PC留言】→【在线留言设置PC在线留言】→【设置第7步骤】
     
    特别说明:若还是不能解决您的问题,请咨询快商通客服 电话:05925373098  售后QQ:800054885,我们将竭诚为您服务
  • 腾讯ip识别在如图情况下会显示提供
  •  
     
    答:腾讯ip识别只有在我们这边获取到的ip地址和腾讯的对不上的时候才会由腾讯进行经纬度定位来源省市。
  • 修改消息窗口、常用语对话输入框背景颜色
  • 设置流程:【点击LOGO】【客服端主界面设置】【颜色设置】【设置第4步】

  • 营销诊断中错失对话占比较高(/总对话数)
  • 答:等待应答+客服无消息+访客无消息/总对话数
     
    注释:总对话数可以在数据统计中查看
    查看流程:【数据统计】【对话分析】【按时段统计】【对话总数】

  • 营销诊断中的今日概况是如何时间段
  • 答,营销诊断是查看当天的数据概况,按照第三步的更新时间来进行更新的
    注释:如果当前时间16:30,那么呈现的数据是整点减少一个小时。

  • 查看历史设置对话值
  • 设置流程:【查看历史】【设置对话】【设置一般对话、较好对话、极佳对话】【确定】

  • 查看历史导出历史数据
  • 设置流程:【查看历史】【导出】【HTML、EXCEL、CSV】
    注释:HTML:是可以导出有对话记录的
    EXCEL,CSV:是导出对话数量的

  • 扫码关注微信公众平台
    权威认证
  • ISO27001信息安全管理
  • 高新技术企业
  • CMMI 3
服务热线:400-900-1323
地址:厦门市集美区软件园三期B20栋11-13层
权威认证
  • 信息安全管理
  • 高新技术企业
  • CMMI 3
联系我们
服务热线:400-900-1323
地址:厦门市集美区软件园三期B20栋13楼
银行转账
仅需10秒,立即免费试用!
企业
行业
  • 请选择行业
  • IT/通讯/电子
  • 电商行业
  • 互联网
  • 房地产/建筑业
  • 工艺美术
  • 婚纱摄影
  • 交通/运输/物流/仓储
  • 教育行业
  • 金融业
  • 旅游/餐饮/娱乐/休闲/购物
  • 贸易/批发/零售/租赁业
  • 能源/矿产/环保
  • 农、林、牧、渔业
  • 生产/加工/制造
  • 食品业
  • 文化/传媒/体育
  • 医疗/美容
  • 医药行业
  • 政府/非盈利机构
  • 咨询业
  • 医疗行业
  • 服务业
  • 其他
×
×