- 如何设置访客进入网站后，自动显示直接对话窗口 或弹出大对
操作步骤：
第一步： 点击【设置中心】—【生成代码】—【邀请设置】，详见下图：
点击【邀请设置】进入如下图:
- 如何设置客服的接待网站？它有什么好处？
1、好处：可以指定相应的客服，接待相应的网站，一个客服可以接待一个网站也可以接待多个网站，或者是一个网站由多个客服接待。
2、操作流程：
第一步：点击【设置中心】—【客服管理】—【客服名单】，详见如下图：
- 当客户同时用了两种在线客服，但发现监控列表显示的数目不一
答：确保快商通代码一定要所有同行的前面
第一：是否所有的网站都放了两个在线客服的监控代码，链接地址不计
第二：是否所有的网页都放了两个在线客服的监控代码，链接地址不计
第三：是否有加入“屏蔽访客”
第四：是否有做“筛选访客”设置
第五：是否有做“服务地区”限制
- 如何自定义浮动图标?
案例参考：
操作步骤：
第一步：设计好图片，上传到自己的服务器上面，获取图片地址；
第二步:点击【设置中心】—【生成代码】—【图标设置】—【进入设置】，详见下图：
第三步:设置自定义浮动图标：
- 为什么IE6的聊天窗口标题显示的是网址，而不是事先设置好的
答：因为IE6浏览器因为自身版本过低原因，导致无法显示所有的网址，并不仅仅是快商通。
- 如何修改聊天窗口的网页标题？
- 效果图参考:
操作流程:
点击【设置中心】—【对话窗口】，见如下图：
- 如何设置自己想要的浮动图标?
案例参考：
操作步骤：
第一步:点击【设置中心】—【生成代码】—【图标设置】—【进入设置】，详见下图：
点击“进入设置”，进入如下图：
- 为什么快商通在线留言界面点击不进去？
- 答：当用户设置了“自定义在线留言界面”时，而网址输入有误，就会导致此原因；
操作流程：设置中心——对话窗口——在线留言，详看如下图：
- 如何设置客服离线的提示内容？
点击【设置中心】—【对话窗口】，见如下图：
- 如何设置访客对话结束后，自动弹出服务评价？
点击【设置中心】—【对话窗口】，详见如下图：
