- 如何设置自己想要的浮动图标?
案例参考：
操作步骤：
第一步:点击【设置中心】—【生成代码】—【图标设置】—【进入设置】，详见下图：
点击“进入设置”，进入如下图：
- 如何设置自己想要的邀请框?
案例参考：
操作步骤：
第一步：点击【设置中心】—【生成代码】—【图标设置】—【进入设置】，详见下图：
点击“进入设置”，进入如下图：
- 如何限制客服的登录时间？它有什么好处？
1、好处：可以设置客服的上班时间，到了下班时间，就无法登录系统。
2、操作流程：
第一步：点击【设置中心】一【客服管理】一【登录限制】，详如下图：
点击【登录限制】，进入如下图：
- 客户如何在博客、论坛、邮件中嵌入快商通代码？
一、在博客、论坛、邮件、微博中嵌入的好处是：
1）可以为网站带来流量和对话量
2）可以帮助企业做宣传
3）可以提升网站的粘度性,给您的企业带来更多的商机
二、操作流程：以新浪博客为例
当“访客”点击“在线咨询”图标时，快商通将会自动获取到当前访客的情况，详见如下图：
第一步：先从快商通客户端获取超链接地址。
操作流程：点击【设置中心】—【生成代码】—【获取代码】—【链接地址】—【复制】
第二步：嵌入好图片或者编辑好文字。
操作流程：点击【发博文】-【编辑博文】，详见如下图：
点击【发博文】，进入如下图：
第三步：给嵌入好的图片或者编辑好的文字添加上超链接。
操作流程：点击【图标或文字】-【超链接图标】，详见如下图：
- 如何修改聊天窗口的网页标题？
- 效果图参考:
操作流程:
点击【设置中心】—【对话窗口】，见如下图：
- 如何设置统一的对外客服名称？
第一步：点击【设置中心】—【对话窗口】—【咨询界面】，详见如下图：
第二步： 点击“地图定位”，进行地图定位，见如下图：
定位地图的好处：方便客户直观了解你的公司在哪里。
- 如何自定义浮动图标?
案例参考：
操作步骤：
第一步：设计好图片，上传到自己的服务器上面，获取图片地址；
第二步:点击【设置中心】—【生成代码】—【图标设置】—【进入设置】，详见下图：
第三步:设置自定义浮动图标：
- 在线客服图标被flash挡住了怎么办？
- 答：有两种原因：
第一种：这个问题的原因是您网站的flash使用了默认参数。需要您在html源文件里面，给flash加入一个参数。<param name="wmode" value="opaque"> 改成: <param name="wmode" value="transparent">
第二种：请勾选上：让浮动图标、分组图标、邀请框显示于flash之上。
操作流程：设置中心——生成代码——参数设置,详坚如下图：
- 如何查看“极佳对话、较好对话、一般对话”的对话明细 及对
- 一：如何查看对话明细？
第一步：自定义有效对话，详见如下图：
第二步：点击【查看历史】—【选择站点】—【查询的时间段】—【高级查询】—【选择一般对话】 详见如下图：
二：如何查看对话统计？
第一步：点击【数据统计】—【对话分析】，详见如下图：
第二步：点击【数据统计】，进入如下图：
特别说明：若以上说明还是不能解答您的问题，详请咨询快商通客服 电话：400-900-1323
- 什么是风格券？风格券有什么好处？什么是站点券，站点券有什
- 答：可以做到。比如：南宁协和医院有两个网站，一个是男科网站，一个是妇科网站，效果如下图：
1)男科网站 风格券（“浮动图标”，“邀请框图标”，“对话窗口”为同一个风格）：
2)妇科网站 风格券（“浮动图标”，“邀请框图标”，“对话窗口”为同一个风格）：
操作流程：
第一步：添加男科风格并编辑名称，详见如下图。
第二步：设置你想要浮动图标，详见如下图：
第三步：一张“风格券”对应一整套的“图标设置、对话窗口、邀请设置、接待客服、参数设置”的设置；
第四步：获取“男科”风格券代码，将“男科”风格券的代码“嵌入到”男科网站上去，详见如下图：
第五步：获取“妇科”风格券代码，将“妇科”风格券的代码“嵌入到”妇科网站上去，详见如下图：
特别注意：若以上说明还是不能解答您的问题，详请咨询快商通客服 电话：400-027-0592 售后QQ：800054885
