- 管理员如何修改其它客服的登录名和密码？
第一步：点击【设置中心】—【客服管理】—【客服名单】，见如下图
- 为什么IE6的聊天窗口标题显示的是网址，而不是事先设置好的
- 答：因为IE6浏览器因为自身版本过低原因，导致无法显示所有的网址，并不仅仅是快商通。
- 如何设置聊天窗口中的客服与访客的字体颜色？
第一步：点击【设置中心】—【对话窗口】，见如下图：
第二步：设置客服、访客字体颜色，见如下图：
- 如何开启网页收藏夹？
点击【设置中心】—【对话窗口】，见如下图
- 如何定位地图？定位地图有什么好处？
效果图参考:
点击"地图"后，显示如下图:
操作流程:
第一步：点击【设置中心】—【企业管理】—【企业资料】，地图定位，按右边商宝小贴士，如何定位地图进行操作。
- 如何统一客服对外的名称？(不管和哪个客服对话，都是同一个
案例参考：
不管访客和哪位客服沟通，始终显示同一个客服名称。
操作步骤：
点击【设置中心】—【对话窗口】，见如下图：
- 为什么IE6的聊天窗口标题显示的是网址，而不是事先设置好的
答：因为IE6浏览器因为自身版本过低原因，导致无法显示所有的网址，并不仅仅是快商通。
- 如何修改聊天窗口的网页标题？
- 效果图参考:
操作流程:
点击【设置中心】—【对话窗口】，见如下图：
- 如何查看“极佳对话、较好对话、一般对话”的对话明细 及对
一：如何查看对话明细？
第一步：自定义有效对话，详见如下图：
第二步：点击【查看历史】—【选择站点】—【查询的时间段】—【高级查询】—【选择一般对话】 详见如下图：
二：如何查看对话统计？
第一步：点击【数据统计】—【对话分析】，详见如下图：
第二步：点击【数据统计】，进入如下图：
温馨提示：若以上说明还是不能解答您的问题，详请咨询快商通客服 电话：400-900-1323
- 阿里旺旺、QQ的链接地址是？
- 1、阿里旺旺（务必先登录阿里旺旺）：
1）调用网址链接 https://www.taobao.com/wangwang/2010_fp/world.php
2）调用客户端链接 https://amos.alicdn.com/getcid.aw?spm=2013.1.0.132.mfEUgG&v=3&uid=easyshop17&site=cntaobao&groupid=733641&s=1
2、QQ链接 https://wpasig.qq.com/msgrd?v=1&uin=800054885&site=blogwhy&menu=yes
注明：800054885 为QQ号，可以设置为您想要链接的QQ号
