- 还原比例按钮
- 效果展示：
还原后：
特别说明：若还是不能解决您的问题，请咨询快商通客服 电话：400-900-1323 我们将竭诚为您服务
- 查看快商公告
- 【注释】：新版客服端主界面没有快商公告
特别说明：若还是不能解决您的问题，请咨询快商通客服 电话：400-900-1323 我们将竭诚为您服务
- 什么是免费电话？
- 就是客户打电话给您公司免费，公司接听客户电话也是免费的，双方都免费。
客户不管是白天打到黑夜，还是黑夜打到白天，统统都免费。 - 怎么检测升级新版本？
- 旧版本样式是主界面在右上角
设置流程：点击主界面在右上角菜单→【检查新版本】
新版本样式是主界面在左下角
设置流程：点击主界面左下角菜单→【检查新版本】
特别说明：若还是不能解决您的问题，请咨询快商通客服 电话：400-900-1323 我们将竭诚为您服务！
- 我绑定了三部电话，要如何让A电话第一部接听？
- 第一步：请先选中您要设置的“部门分组”
第二步：请先勾选“电话号码”，并设置好”电话号码“的排序号；
- 打开“在线咨询”窗口时，会自动跳转到其他网页，怎么办？
一、您的网站做了301跳转，致使网页跳转
答：需要请网站程序员修改代码；
二、您的网站被人中了木马，致使网页跳转
答：需要请网站程序员处理，必要时需联系网站服务器运营商解决。
三、您的电脑中了木马，木马使你打开的网页跳转到另外的网页。
答：下载360安全软件 或 腾讯管家 解决。
四、全国有些DNS网络服务商,历缓存未进行更新，导致数据解析错误
解决方案一：网站使用SSL证书（100%解决）
1）什么是SSL证书：安装SSL数字证书之后，可通过https访问网站，浏览器地址栏显示“锁的标识”，点击锁型标识显示单位/个人认证信息，类似于驾驶证、护照和营业执照的电子副本。
2）安装SSL证书好处：能够有效避免网站钓鱼、欺诈网站、数据被劫持，而造成不必要的经济损失，像天猫、银行、金融等网站都有使用。
3）阿里云有提供免费SSL证书服务，详细访问https://common-buy.aliyun.com/?spm=5176.2020520163.cas.1.eQQb6D&commodityCode=cas#/buy
解决方案二：解决率达70%
第一步：如果出现了打开任务网页的时候直接跳转到指定页面，这时候就是DNS域名解析出问题了，一般要先将控制面板打开。
第二步：打开控制面板之后会出现几个板块选项，而出现的是网络问题，因此要选中里面的网络和intnet选项，接着就打开分类选项，然后进入下一步设置。
第三步：打开之后会见到查看本地网络状态和任务的选项，直接单击进去，在里面找到本地连接选项，单击之后就能够打开网络连接属性，在里面选中IPV4协议。
第四步：打开电脑的通信协议之后，就找到最下面的那个DNS地址，通常都是显示自动获取，使用下面的DNS地址，在里面输入114.114.114.114和119.29.29.29就完成了。
若以上问题仍未解决，欢迎及时拨打快商通客服热线400-900-1323，我们将竭诚为您服务！
- 如何设置访客对话标识?
- 1.功能介绍：
可识别这个对话具体是从哪个链接点击进来的，方便企业做数据分析。
2.显示位置：
3.如何设置对话标识?
步骤：【设置中心】->【生成代码】->选择【站点】->【电脑生成代码或手机生成代码】->选择【风格名称】->【获取代码】->【链接地址】->【对话标识】，即可进行对话标识设置，详见下图：
4.如何查询对话标识？
步骤：【查看历史】-> 选择【站点】->选择【时间】->【高级查询】->【备注说明】->【确定】->点击【查询】，请在【备注说明】中输入您事先设置好的对话标识名称即可查询，详见下图：
特别说明：若还是不能解决您的问题，请咨询快商通客服 电话：400-900-1323 我们将竭诚为您服务！
- 如何获取快商通代码？
- 1.功能介绍：
快商通的代码有统计、监控、显示图标、实现客服人员主动邀请访客的功能,请务必保证每个页面上都有这个JS代码，否则会出现无轨迹无来源等现象。
2.获取的步骤：
【设置中心】→【生成代码】→选择【站点】→【电脑或手机生成代码】→选择【风格券】→【获取代码】→【手动添加】→【JS代码】
注意：【位置4】的地方选中【电脑生成代码】看到的就是电脑端的代码，选中【手机生成代码】看到的就是手机端的代码
特别说明：若还是不能解决您的问题，请咨询快商通客服 电话：400-900-1323 我们将竭诚为您服务！
- 如何设置电话接听时间？
第一步：登录免费电话后台—》系统设置—》电话号码设置，操作如下图：
第二步：点击“添加”—》编辑接听的电话号码以及调整接听时间段—》点击“提交”即可，操作如下图：
第三步：参照第二步，另外再添加两个接听电话，结束如下图：
例如： “18750222955” 工作日状态7：00-12：00；
“第二个号码” 工作日状态12：00-18：00；
“第三个号码” 工作日状态18：00-23：00
注意：输入的手机号码，前面不要加“０”，例如“13800138000”;如果是座机号，区号和电话号之间不要有任意的连字符，如“05925300000”
- 如何自定义免费电话界面?
- 第一步: 进入免费电话后台(https://tel.kuaishang.cn)--系统设置—生成代码
点击”生成代码”后，显示如下图:
第二步: 请将“生成代码” 复制 到“记事本”中，并“保存”下来，方便使用；
第三步: 请公司设计师设计一张【免费电话通话页面效果图】；
第四步: 请将设计好的免费电话效果图发给“快商通客服人员”确认
主要确认免费电话效果图的引导设计，每一个细节的引导都关系到免费电话的使用效果
引导注意点:
1) 免费电话输入框的提示语: 请在这里输入您自己的手机号码；
2)【立即免费拨打】按钮，最好做成“图标闪烁”效果，并且图标设计一定要醒目。
第五步: 请公司程序员编写脚本代码，并将“快商通免费电话自定义代码”嵌入到脚本代码中
若有疑问，请参考【自定义免费电话界面】范本，请点击下载地址: https://www.kuaishang.cn/freecall/page1.php
第六步: 请将已完成的效果上传到网站上；
第七步: 请输入自己的手机号码，看能否正常通话；
若不能正常通话请第一时间联系快商通客服0592-5373098 QQ800054885，为您解决！
