收费网站在线客服 - 快商通

免费试用

收费网站在线客服

作者:快商通发布时间:2020年07月02日
摘要:
收费网站在线客服是一家企业运营销售必不可少的工具,收费模式下会给予用户比较多的高级功能,让客服系统俨然变成一个营销利器。本文将围绕收费网站在线客服的功能、选择及注意点进行展开讲解。
什么是网站在线客服
网站在线客服属于网站上的一个附属功能,能够给网站访客提供一个专门的客服交流窗口,一般用于企业售前营销转化较多。访客在浏览网站时可以通过右下角的窗口直接跟企业客服发起对话咨询,是企业销售环节中不可或缺的一环。
收费网站在线客服
为什么要用收费网站在线客服
收费的网站在线客服功能基本上都解锁了,很多营销型的高级功能对于企业来说是急需的。企业一旦想要在售前提高转化率,利用客服系统筛选出更有对话价值的竞价投放关键词,就必须要用收费网站在线客服。
收费网站在线客服如何将选择
选择收费的网站在线客服系统要根据功能性、稳定性、性价比这三方面来选择,在此基础之上可能还需要考虑一下他的客服机器人是否足够智能。
网站在线客服
1、功能性
功能跟企业的实际营销需要直接挂钩,现在主流的企业营销都倾向于多渠道获客,所以支持接入多渠道的需求是比较基础的。除此之外还有一些高级对话分配,根据不同网址、搜索关键词在对话框产生不同的自动问候和解答内容等,都是功能性的其中一块。
2、稳定性
客服系统跟订单的联系紧密程度相当高,市面上有很多客服系统运行的时候爱掉线、消息丢失,对正在咨询的客户订单来说影响很大。只有保证运行足够稳定,才能尽可能的降低不必要的以外损失。
3、性价比
性价比并不一定意味着便宜,重要的是看客服系统的功能到底能给企业带来多大价值。有些功能行业内独一家,产出的数据能帮企业在营销投放上省很多钱,获取更多精准客服,那此价值将远超网站在线客服本身收费价格。
网站客服工具
选择网站在线客服需要注意的问题
网站在线客服的使用体验跟价格有分不开的关系。大多客服系统的定价都包含了服务器成本和研发团队运营成本在内,价格便宜的网站在线客服在服务器跟技术团队上的投入都很少,客服系统实际使用起来BUG会非常多,容易掉线,极不稳定。
总结:
既然愿意花钱选择一款收费网站在线客服,从长远使用和产出价值来看,势必要选择一款足够稳定、对企业营销能够产生巨大帮助的客服系统,建议以快商通在线客服系统为参考标准。

快商通在线客服全功能版

支持全网平台渠道接入

    • 请选择行业
    • IT/通讯/电子
    • 电商行业
    • 互联网
    • 房地产/建筑业
    • 工艺美术
    • 婚纱摄影
    • 交通/运输/物流/仓储
    • 教育行业
    • 金融业
    • 旅游/餐饮/娱乐/休闲/购物
    • 贸易/批发/零售/租赁业
    • 能源/矿产/环保
    • 农、林、牧、渔业
    • 生产/加工/制造
    • 食品业
    • 文化/传媒/体育
    • 医疗/美容
    • 医药行业
    • 政府/非盈利机构
    • 咨询业
    • 医疗行业
    • 服务业
    • 其他
  • icon今日还剩15份体验名额

在线客服系统免费试用,输入手机号即可

免费试用
权威认证

ISO27001信息安全管理 高新技术企业 CMMI3

联系我们

服务热线:400-900-1323

地址:厦门市集美软件园三期B20栋11-13层

扫码关注微信公众平台

仅需10秒,立即免费试用!
企业
行业
  • 请选择行业
  • IT/通讯/电子
  • 电商行业
  • 互联网
  • 房地产/建筑业
  • 工艺美术
  • 婚纱摄影
  • 交通/运输/物流/仓储
  • 教育行业
  • 金融业
  • 旅游/餐饮/娱乐/休闲/购物
  • 贸易/批发/零售/租赁业
  • 能源/矿产/环保
  • 农、林、牧、渔业
  • 生产/加工/制造
  • 食品业
  • 文化/传媒/体育
  • 医疗/美容
  • 医药行业
  • 政府/非盈利机构
  • 咨询业
  • 医疗行业
  • 服务业
  • 其他