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教育行业外呼机器人

作者:快商通发布时间:2021年09月29日

摘要:

教育行业外呼机器人是线上教育机构对学员批量进行上课通知、引导加微、验证意向等操作的主流解决方案,使用AI“真人”语音自动化电话沟通,大幅降低人工外呼成本并提升效率。

本文目录:

一、什么是外呼机器人

二、教育行业使用外呼机器人效果怎么样

三、教育行业外呼机器人推荐

四、教育行业外呼机器人价格

五、总结

什么是外呼机器人

外呼机器人是使用AI虚拟人声代替人工跟客户进行电话沟通的智能化语音呼叫系统,通过庞大的话术库和AI智能语音技术构建出一个具备话术应答能力和仿真人声的“虚拟数字员工”,批量完成电话外呼的工作,为企业节省大量人工成本并提升效率。

销售打电话
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教育行业使用外呼机器人效果怎么样

教育行业是使用外呼机器人比较高频的一个典范了,目前主流的外呼机器人已经能够实现跟真人语音沟通完全无差别的体验了,用户在与机器人电话沟通的过程中完全无法察觉异端,效果相当逼真。

外呼机器人可以根据企业设置的内容进行内容的传递,当用户提出疑问打断时机器人也能即时停止发言,倾听完用户表达的内容后再继续使用话术进行沟通,上万数量的学员可在短短几小时内将通知全部送达,并根据意图识别算法识别用户对话中表达的意愿,根据意向度自动分类用户,方便老师进行后续的跟踪管理。

机器人自动外呼客户
机器人自动外呼客户

教育行业外呼机器人推荐

快商通的领鲸外呼系统是教育行业比较主流的外呼机器人产品之一,除了能够提供定制化的AI仿真人声语音外,外呼机器人还能够自动在对话中使用算法识别用户表达的关键性内容,自动为客户打上标签,如“没空上课”、“学不会”、“学费太贵”等,并且支持将标签状态同步到SCRM系统中,方便老师后续进行针对式管理。

在执行批量外呼的过程中, 快商通的领鲸外呼机器人还能自动统计未接电话的学员信息,并统一在设定时间间隔后进行拨打,如多次拨打未接的用户,还可以自动发送短信引导学员添加老师的企业微信,并同步添加标签,将信息推送给老师进行一对一跟踪。是目前功能生态比较完善的外呼机器人,相当值得推荐。

教育行业电话外呼
教育行业电话外呼

教育行业外呼机器人价格

适用于教育行业的快商通领鲸外呼机器人收费价格是每个坐席1w8元/年,企业可以根据外呼需求量购买多个机器人在高峰期进行同时拨打。根据外呼机器人批量拨打电话的效率和稳定性来看,10个外呼机器人的价格换算成人工成本也依然值回票价。

总结:

快商通的领鲸外呼系统是目前市面上比较主流的AI外呼机器人,利用智能语音技术合成的AI语音能够像真人一样代替人工客服与用户进行电话沟通,批量进行上课通知、引导加微等操作,高度契合教育行业对于线上学员通知的业务场景,是目前比较适合教育行业使用的智能化外呼产品。

AI机器人
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