智能机器人电话销售

摘要：

智能机器人电话销售是利用AI技术虚拟出跟真人销售一样沟通能力与语音语调对海量客户资源进行批量意向验证的智能化系统软件，能够详细定制销售话术和逻辑，自动根据客户人群类型切换音色，本文将详细介绍其功能。

本文目录：

一、什么是智能机器人电话销售

二、智能机器人电话销售有哪些功能

三、智能机器人电话销售前景

四、智能机器人电话销售价格

五、智能机器人电话销售推荐

六、总结

什么是智能机器人电话销售

智能机器人电话销售是利用人工智能技术虚拟的AI员工代替真人销售批量智能化拨打电话跟客户进行沟通销售的系统软件，并不是售卖机器人的真人销售岗位。他是借助庞大知识图谱体系和营销话术库让机器人拥有了跟真人销售一样的沟通能力，帮助企业代替人工定时定量稳定完成电销工作并自动记录客户详情，是目前比较先进且应用广泛的智能化销售产品。

机器人电话销售

智能机器人电话销售有哪些功能

智能机器人电话销售具备快速反映、随时打断、话术切换等多种特征，不仅拥有与真人销售媲美的沟通能力，并且说话语速、语调、音色等各项属性都跟真人没什么差别，除此之外更是能够智能的根据用户的号码归属地、沟通标签等条件智能调整更适合的模式进行电话沟通，让电话接通率更高，被挂概率更低，下面我们详细介绍一下机器人销售都有哪些功能。

1、业务场景对话逻辑设定

智能机器人电话销售能够根据不同行业的业务需求制定销冠级别的话术沟通逻辑和节奏，可以详细定制客户咨询问题的优质回复话术，当每个客户咨询这类问题时都采取同样的话术回复，实现高级销售人才能力的稳定标准化输出。

2、根据客户人群偏好切换音色

智能机器人电话销售能够接入企业crm客户管理系统并获取每个号码历史沟通过产生的特征标签信息，可以根据不同类型的标签智能切换该类客户人群更偏爱的语音音色进行电话拨打，能有效延长通话时长， 将营销信息完整进行有效沟通，降低电话被挂断概率。

切换不同音色进行沟通

3、自动提取客户表达需求

在跟客户电话沟通过程当中，智能机器人电话销售可以使用NLP自然语言处理算法将客户表达内容中涉及到的业务相关信息和描述智能提取出来，并且自动为对应客户添加特征标签，销售人员在后续跟进的时候可以通过标签快速判定该客户在电话里表露的需求和大致情况，更快速的了解销售背景。

4、自动完成海量客户电话拜访

企业可以在智能机器人电话销售系统后台导入大量客户联系方式，可以定时定量的完成上万客户电话的拜访，自动过滤掉那些没有意向的客户，将有意向的客户按照意向强弱程度归类整理出来导入crm系统中进行管理，节省掉人工拨打电话来验证客户有消息需要耗费的大量时间和精力，在效率和稳定性上远胜人工。

智能机器人电话销售前景

目前智能机器人电话销售已经被广泛运用在各个行业的头部机构中，几乎做的好的企业都已经在每天固定的时间点使用智能机器人电话销售来进行客户资源的批量筛选和电话沟通了，该产品未来将会成为企业线上电销普遍的应用软件，前景十分可观。

智能机器人电话销售价格

该产品在目前市场中已经有大量服务商开始提供标准化产品和技术支持，平均每个智能机器人电话销售软件的价格在1w元/年左右，可以同时开启并发任务对海量号码进行拨叫，从代替人工进行电话销售的效果上来看，性价比是极高的。

智能机器人电话销售推荐

快商通是市面上比较多医美、教育、家装行业机构使用的智能机器人电话销售软件，他们拥有25个行业多达上百亿的营销话术模板，并且AI语音真实自然，能够为企业提供高度仿真的营销电话沟通体验，并且还具备自动识别用户需求、同步crm标签信息等优势，是目前比较推荐使用销售机器人产品。

总结

智能机器人电话销售是目前各个行业头部机构用来代替人工批量拨打客户电话进行销售业务沟通的智能化工具，目前已经发展得相当之成熟，具备跟人工一样的说话声音和语速语调，并且还能导入销冠级别的话术详细设置每个业务场景的对话逻辑，根据客户人群类型调整AI音色，发展前景十分可观，目前每年的收费价格在1w元左右。