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客户资源意向筛选机器人

作者:快商通发布时间:2021年11月24日

摘要:

客户资源意向筛选机器人是通过AI真人语音自动拨打电话帮助企业筛选高意向客户的软件,可以借助算法自动识别用户意图和表达内容中的重点信息进行归类标识,本文将详细介绍其价格和功能。

本文目录:

一、什么是客户资源意向筛选机器人

二、客户资源意向筛选机器人应用在哪些行业和场景中

三、主流的客户资源筛选机器人有哪些特征

四、客户筛选机器人市场收费价格是多少

五、总结

什么是客户资源意向筛选机器人

客户资源意向筛选机器人是一款借助AI真人语音自动拨打电话筛选高价值意向客户的软件,能够对海量客户资源按照预设的营销话术和逻辑进行电销外呼,通过算法智能判断每句话应该回复什么话术,智能识别客户沟通中表达的意愿并识别重点信息生成客户标签,代替人工通过电话触达的方式快速筛选客户。

客户资源意向筛选

客户资源意向筛选机器人应用在哪些行业和场景中

通过AI机器人打电话主动筛选客户资源的软件目前已经在各行各业中都有高频应用,对于客户验证、意向用户筛选、老用户激活等有非常大的作用,下面来详细介绍一下。

1、客户验证

企业通常会从竞价推广、信息流等各类推广渠道获取新鲜的客户联系方式,客户留联后可先用AI机器人先打一遍电话进行意向筛选,起到过滤无效客户和确认需求的效果,有效客户直接分配给销售跟进,不浪费人工拨打大量无效号码的时间和精力。

2、意向用户筛选

一些企业通过某些渠道购买来现成的大量客户联系方式(通常以万为单位),需要短时间内快速从这海量电话号码中筛选出对公司产品或业务有比较高意向的客户,就可以使用该机器人进行批量自动化外呼来实现客户资源筛选,筛选完以后系统会自动归类哪些用户是有需求有意向的,销售只需要专门跟进这些有意向的客户资源就可以了,效率非常高。

意向客户查找
意向客户查找

3、老用户激活

另外,有部分企业过去通过会员系统沉淀了一大堆老客户资源,此时想要通过营销钩子和电话触达的方式引导用户添加企业微信或激活用户二次复购,这时候就可以用到客户资源意向筛选机器人配合营销话术进行自动化拨打,借助优惠、福利等“钩子”的助力,可自动化引导用户主动添加微信或小程序,进行二次营销。

主流的客户资源筛选机器人有哪些特征

目前市面上主流的客户筛选机器人都是相当智能的,在接到这类机器人拨打过来的电话时,正常人很难从语音音色、停顿时间、反映速度、回复话术上感受到机器人的生硬感,这需要企业所购买的AI机器人有足够成熟的算法来支撑这些特征,从而让机器人高度拟人化,完全代替人工进行高质量的外呼,做到客户自动筛选的效果。

客户筛选机器人市场收费价格是多少

目前能够满足以上描述的主流客户筛选机器人市场收费价格在5000-7000元/年/坐席,相当于企业雇佣了一个7000元年薪的优质业务员进行对海量号码的过滤和筛选工作,能够为销售节省大量的无效精力和时间付出,提升成交转化率,性价比相当高。

讨论AI机器人价格
讨论AI机器人价格

总结:

通过购买能够通过AI算法构建真人语音代替人工自动拨打电话筛选客户资源的机器人,企业能够快速的在大量客户联系电话中挖掘出对产品有需求和意向的客户,或者在客户留联后即时电话沟通确认其意向度,大大提高企业业务跟进效率,目前行业内主流的这类机器人软件价格是在5000-7000元/年/坐席。

AI机器人
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