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电话获客系统

作者:快商通发布时间:2021年12月14日

摘要:

电话获客系统是一套通过AI语音外呼自动从海量电话号码中筛选高意向客户资源的智能化软件,能够代替人工快速批量化获取高意向客户,帮助企业用智能化的方式快速解决客户资源需求的问题。

本文目录:

一、电话获客系统是什么

二、电话获客系统是如何实现自动化精准获客的

三、电话获客系统收费价格

四、电话获客系统选型注意事项

五、总结

电话获客系统是什么

电话获客系统是通过AI语音进行电话营销外呼,借助AI人工智能代替人工自动化的实现拨号、问题解答、意向确认、引导加微等动作,能够自动化的从海量客户资源中筛选出高质量的客户,帮助企业解决客户资源缺口。电话获客系统在本质上实际就是客服系统+AI外呼机器人的组合,所有获客的方式都是合规合理合法的,并不存在违法的风险。

电话获客系统
电话获客系统

电话获客系统是如何实现自动化精准获客的

电话获客系统是通过AI人工智能算法来实现的一套代替人工外呼拨号筛选客户的程序,实际上是通过AI算法让机器人具备某个领域相当全面的知识体系(相当于一个业务能力非常强的商务人员),让这个AI机器人一个一个号码拨过去咨询客户是否有产品业务相关的意向,通过算法自动判断用户提出的问题并进行沟通和引导,从而挖掘出精准的客户资源。

在沟通过程中,电话获客系统的AI机器人会使用语义理解能力去识别用户意向,不仅能够在电话沟通完以后对用户意向度进行自动评级,还可以将客户在沟通过程中表达的内容自动生成标签,一并记录在该号码的拨号记录中。

最后,使用电话获客系统的企业人员通过意向度或标签筛选来快速对这一批外呼号码资源的结果做一个筛选归类,从里面快速精准的整理出具备一定意向度的用户(因为毕竟是通过电话沟通确认过的),实现精准的电话获客流程。这套程序并不需要依赖大数据,且不涉及侵害用户隐私等情况,所以是合法合规的。

电话营销获客
电话营销获客

电话获客系统收费价格

目前市面上主流的电话获客系统的收费价格普遍集中在5000元-10000元/年/坐席,需要注意的是单个坐席同一时间只能够拨打一个电话号码。如果希望同时拨打N个电话号码进行获客,那么则需要购买N个电话获客系统的坐席才能满足需求。

电话获客系统选型注意事项

在选择购买电话获客系统的过程中,需要注意一些要点,才能尽量不踩雷,快速选到比较好用的产品,这些注意事项分别是:

1、测试电话获客系统的AI是否能够随时被访客提问中断。

2、看AI语音是否能够像真人一样快速沟通回答问题。

3、看运营商能否提供丰富的多地区线路。

总结:

电话获客系统是通过先进的AI人工智能算法开发的自动化外呼程序,通过仿造跟真人一样的语音和电话沟通反映,以及对指定领域知识信息的理解,代替人工对海量电话进行逐个拨打,通过营销话术沟通确认其意向并自动进行记录,是一种合法合规的获客方式,主流的电话获客系统的收费价格在5000元-10000元/年左右。

AI机器人
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