- 如何创建子账号?子账号有什么好处?
- 答:一家企业都有N个负责人,可以独立为技术人员、客服人员、负责人设置相关的权限,每个人都有个独立的管理后台。
1、系统设置—》子账户管理—》添加—》提交
2、“添加”界面—》填写“姓名”、账号、密码、选择“权限分配类型”—》提交
- 短信发送有什么好处?
答:
1)方便管理:可以给每个咨询人员分配一个子账号,每人发了多少条,发了什么内容,有什么样的效果, 一目了然,还可以给患者定时发送短信,想单发就单发,想群发就群发,来去自由;
2)电脑录入效率快:至少比手机快3倍,把省下来的时间让我们同事做更有效果的事情;
3)自动采集电话号码:还可以一次性管理N多用户,每发一条短信,系统就自动为您采集手机号码;- 如何修改免费电话默认拨打界面?
答:可以把快商通免费电话界面上的广告修改为企业自己的广告内容。
以上内容修改后,将呈现以下效果图:
- 点击发送的时候提示内容超长,但是就几个字怎么可能超长呢?
- 现象:
解决方案:
正常是由于内容是从其他地方复制的,文字里面包含源代码,所以会提示:发送消息内容超长。
Txt文本可以过滤源代码,把内容复制黏贴到txt文本文档里面,再把内容复制黏贴出来就可以了
特别说明:若还是不能解决您的问题,请咨询快商通客服 电话:400-900-1323 我们将竭诚为您服务!
- 访客名称显示方式
设置流程:【设置中心】→【站点管理】→【网页设置】→【对话窗口设置】→【接待客服与参数】→【访客名称显示方式】→【站点风格】
特别说明:若还是不能解决您的问题,请咨询快商通客服 电话:400-900-1323 我们将竭诚为您服务- 如何修改手机对话窗口的电话号码?
- 1.效果展示:
2.设置流程:
【设置中心】->【生成代码】->【手机生成代码】->【对话窗口】->【工具栏设置】->设置【免费电话】或【默认拨打电话】
特别说明:
若还是不能解决您的问题,请咨询快商通客服 电话:400-900-1323 我们将竭诚为您服务!
- 导出客服端日志
- 设置流程:【菜单】→【导出日志】→【点击第3步骤】
特别说明:若还是不能解决您的问题,请咨询快商通客服 电话:400-900-1323 我们将竭诚为您服务
- 什么是短信发送?
答: 快商贴心的短信管理,通过键盘输入即可在网上发送短信,有海量的短信样本,更有多样化的发送方式,通讯录直接导入号码发送等- 最大化按钮
特别说明:若还是不能解决您的问题,请咨询快商通客服 电话:400-900-1323 我们将竭诚为您服务
- 免费版在线客服可以绑定几个域名?
答:免费版只能绑定1个域名,收费版支持绑定无限个域名。