- 最小化按钮
特别说明：若还是不能解决您的问题，请咨询快商通客服 电话：400-900-1323 我们将竭诚为您服务
- 短信发送支持手机号码导入吗？
支持EXCEL、TXT文件导入，也可以复制手机号码，即可发送短信。- 手机端是不能图片传送的吗？
- 手机端的只要浏览器支持是可以发送图片的，目前支持是发送图片的浏览器有百度、UC、搜狗浏览器。需要在后台开启图片发送功能就可以了
设置流程：【设置中心】【生成代码】→【选择站点】→【选择风格券】→【手机生成代码】→【对话窗口】→【工具栏设置】→【启用发送图片功能】
特别说明：若还是不能解决您的问题，请咨询快商通客服 电话：400-900-1323 我们将竭诚为您服务！
- 查看历史设置对话值
- 设置流程：【查看历史】→【设置对话】→【设置一般对话、较好对话、极佳对话】→【确定】
- 如何查看数据统计？
- 打开“在线咨询”窗口时，会自动跳转到其他网页，怎么办？
一、您的网站做了301跳转，致使网页跳转
答：需要请网站程序员修改代码；
二、您的网站被人中了木马，致使网页跳转
答：需要请网站程序员处理，必要时需联系网站服务器运营商解决。
三、您的电脑中了木马，木马使你打开的网页跳转到另外的网页。
答：下载360安全软件 或 腾讯管家 解决。
四、全国有些DNS网络服务商,历缓存未进行更新，导致数据解析错误
解决方案一：网站使用SSL证书（100%解决）
1）什么是SSL证书：安装SSL数字证书之后，可通过https访问网站，浏览器地址栏显示“锁的标识”，点击锁型标识显示单位/个人认证信息，类似于驾驶证、护照和营业执照的电子副本。
2）安装SSL证书好处：能够有效避免网站钓鱼、欺诈网站、数据被劫持，而造成不必要的经济损失，像天猫、银行、金融等网站都有使用。
3）阿里云有提供免费SSL证书服务，详细访问https://common-buy.aliyun.com/?spm=5176.2020520163.cas.1.eQQb6D&commodityCode=cas#/buy
解决方案二：解决率达70%
第一步：如果出现了打开任务网页的时候直接跳转到指定页面，这时候就是DNS域名解析出问题了，一般要先将控制面板打开。
第二步：打开控制面板之后会出现几个板块选项，而出现的是网络问题，因此要选中里面的网络和intnet选项，接着就打开分类选项，然后进入下一步设置。
第三步：打开之后会见到查看本地网络状态和任务的选项，直接单击进去，在里面找到本地连接选项，单击之后就能够打开网络连接属性，在里面选中IPV4协议。
第四步：打开电脑的通信协议之后，就找到最下面的那个DNS地址，通常都是显示自动获取，使用下面的DNS地址，在里面输入114.114.114.114和119.29.29.29就完成了。
若以上问题仍未解决，欢迎及时拨打快商通客服热线400-900-1323，我们将竭诚为您服务！
- 如何设置白名单，它有什么好处？
- 答：加入白名单的电话号码、IP地址将不会被系统限制，不管“全自动防骚扰设置、IP黑名单、电话黑名单、电脑黑名单”如何设置，都不受限制；
- PC在线留言
- 设置流程：【设置中心】→【对话窗口】→【在线留言设置】→【PC在线留言】
特别说明：若还是不能解决您的问题，请咨询快商通客服 电话：400-900-1323 我们将竭诚为您服务
- 防骚扰客户处理方案
第一部分：如何识别 骚扰客户
类型一：相同来源ＩＰ，拨打不同的电话号码 拨打记录：
相同来源ＩＰ，拨打不同的电话号码 解决方案一：
点击“添加”，显示如下图：
类型二：同一IP段，拨打不同的电话号码：
同一IP段，拨打不同的电话号码 解决方案二：
点击“添加”，显示如下图：
类型三：一直更换IP及电话号码的客户，请启用“全自动防骚扰、电脑黑名单”服务
解决方案三：
1、添加【电话黑名单】
操作流程：系统设置——网络营销电话
点击“添加”，显示如下图：
2、添加【全自动防骚扰设置】
操作流程：系统设置——全自动防骚扰设置
注：若您的系统后台看不到此功能，请联系快商通客服为处理，客服电话：0592-5373098 客服QQ:800054885
3、添加【电脑识别恶意骚扰】
操作流程：系统设置——电脑识别恶意骚扰
注：若您的系统后台看不到此功能，请联系快商通客服为处理，客服电话：0592-5373098 客服QQ:800054885
- 链接地址在哪获取？
- 1.功能介绍：
点击快商通咨询窗口的链接地址可以直接进入快商通在线客服的咨询窗口。
2.获取步骤：
【设置中心】→【生成代码】→选择【站点】→【电脑或手机生成代码】→选择【风格券】→【获取代码】→【链接地址】→复制链接地址
注意【位置4】的地方选中【电脑生成代码】看到的就是电脑端的咨询窗口链接，选中【手机生成代码】看到的就是手机端的咨询窗口链接
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