- 免费版在线客服可以绑定几个域名?
答：免费版只能绑定1个域名，收费版支持绑定无限个域名。
- 如何设置客服登录时间？
- 1.功能介绍：
为了保证您的数据安全性，您可以设置上班时间，才能登录在线客服系统。
2.效果图展示：
3.设置流程：
【设置中心】→【登陆限制】→【设置登陆时间】→【开启】→【确定】，详见下图：
特别说明：若还是不能解决您的问题，请咨询快商通客服 电话：400-900-1323 我们将竭诚为您服务！
- 怎么清除已离开的访客
- 设置流程：【鼠标在访客列表右击】→【选择清除已离开的访客】
特别说明：若还是不能解决您的问题，请咨询快商通客服 电话：400-900-1323 我们将竭诚为您服务
- 关于免费电话录音
- A 录音保留时长？
解答：两个月
B 如何删除录音？
解答：
在【网络营销电话】—【所有来电管理】中勾选要删除的记录， 点击【执行删除】，这条录音就会被删除。
C 能否批量下载录音？
解答：暂不支持批量下载，因为文件比较大，会导致您的电脑比较卡。
D如何收听录音？
解答：第一种方式：在【网络营销电话】—【所有来电管理】中点击【设置】—【收听录音】
第二种方式：在【网络营销电话】—【录音管理】—【下载录音（请右击目标另存为） 在线收听】
- 如何设置访客类型？
- 1.功能介绍：
访客类型的设置可以方便企业做数据分析和识别访客。
2.效果展示：
（注释：鼠标放在紫色框上面会显示编辑的文字）
3.设置方法：
方法一：点击【访客】→点击【+】→【添加】→选择【客户标识】→填写【客户类型】→【确定】；
方法二：点击【查看名片】→【客户类型】→【添加】→选择【客户标识】→填写【客户类型】→【确定】
特别说明：若还是不能解决您的问题，请咨询快商通客服 电话：400-900-1323 我们将竭诚为您服务！
- 如何移动咨询账号到对应部门
- 设置流程：【设置中心】→【客服管理】→【选择客服】→【转移到部门】
特别说明：若还是不能解决您的问题，请咨询快商通客服 电话：400-900-1323 我们将竭诚为您服务
- 如何设置客服统一对外名称？
- 步骤：【设置中心】->【生成代码】->【电脑生成代码】->【对话窗口】->【对话窗口通用设置】->【对话窗口通用】->【统一对外名称】，详见下图：
请在【对外名称】输入，您想要访客看到的名称。
特别说明：若还是不能解决您的问题，请咨询快商通客服 电话：400-900-1323 我们将竭诚为您服务！
- 修改对话列表的背景颜色
为您解答 : 对话列表的背景颜色是系统默认的，不能修改哦~
特别说明：若还是不能解决您的问题，请咨询快商通客服 电话：400-900-1323 我们将竭诚为您服务- 访客列表显示地区+风格名称
- 设置流程：【设置中心】→【生成代码】→【站点】→【风格卷】→【电脑或手机生成代码】】→【访客名称显示方式】
特别说明：若还是不能解决您的问题，请咨询快商通客服 电话：400-900-1323 我们将竭诚为您服务
- 如何设置客服权限？
- 1、如果客服人员的【权限类型】是【自由选择】
设置步骤：
【设置中心】→【客服管理】→【客服名单】→【分配权限】→【自由选择】→点开【+】→勾选对应权限→【确定】
2.如果客服人员的【权限类型】选择的是【定制角色】：
设置步骤：
【设置中心】→【客服管理】→【权限设置】→【修改】→点开【+】→勾选对应权限→【确定】
特别说明：
1:【默认角色】复制之后也是可以修改的
2：什么是角色？所谓的角色是指拥有相同权限的人员的命名
若还是不能解决您的问题，请咨询快商通客服 电话：400-900-1323 我们将竭诚为您服务！
