- 为什么关键词会显示“未提供”？
- 1) 首先查看该访客的来源网址,如果是百度的,看下具体域名是不是(www.baidu.com或m.baidu.com)，其他百度的二级域名均为百度旗下的非搜索引擎产品(如网盟,健康,地图,文库,知道，快照等),因本身来源链接中未提供关键词,所以是获取不到的；
2) 若来源是www.baidu.com或m.baidu.com 获取不到关键词，是因为百度出于某种商业目的,对来源网址中的关键词进行了屏蔽处理,使第三方平台无法获取到(了解：近期百度策略调整为开放竞价关键词获取,屏蔽自然搜索词,百度策略随时都有可能在调整),如有疑问,您可以通过目前第平台中最权威的cnzz中进行数据比对。
注释：上述是针对有来源，但关键词显示“未提供”的情况，若还是不能解决您的疑问，请咨询客服 电话：400-900-1323
- 为什么我看不到其他客服对接的客户拨打的电话号码？
- 现象展示：
设置流程：【设置中心】→【客服管理】→【客服名单】→【分配权限】→【自由选择】→【允许查看他人聊天记录中的电话号码】→【点击确定】
特别说明：若还是不能解决您的问题，请咨询快商通客服 电话：400-900-1323 我们将竭诚为您服务！
- 一条短信几个字开始计费？
答：通常情况是每64字开始计费，含标点符号，部分通道是60字，65字，70字，具体要视通信运营商决定，通道运营商不同，计费的字数也不同。
- 腾讯ip识别在如图情况下会显示提供
-
答：腾讯ip识别只有在我们这边获取到的ip地址和腾讯的对不上的时候才会由腾讯进行经纬度定位来源省市。
- 为什么拨打免费电话时，会出现验证码呢？
答：只要是输入电话号码后，拨打3次以内的都不会显示验证码，只有超出3次才会显示，设置这个次数主要是预防骚扰电话的。
一个真正的客户是不会拨打这么多次的，拨打这么多次都很不正常的喔，你今天之所以遇到，是因为你自己都在一直在输入电话号码拨打才导致的。
- 如何设置仅显示“在线留言界面”？
第一步：把绑定电话的接听时间设为1分钟
第二步：请将部门分组关联好该号码，详见如下图：
第三步：生成代码
第四步：请将生成好的代码放到网站上即可，详见如下图：
- 手机在线留言
- 设置流程：【设置中心】→【生成代码】→【站点】→【电脑生成代码】→【PC留言】→【在线留言设置】→【手机在线留言】→【设置第8步骤】
特别说明：若还是不能解决您的问题，请咨询快商通客服 电话：400-900-1323 我们将竭诚为您服务
- 怎么设置熟客回复语
- 设置流程：【点击LOGO】→【自动回复设置】→【熟客问候回复语】→【设置第四步】→【保存】
特别说明：若还是不能解决您的问题，请咨询快商通客服 电话：400-900-1323 我们将竭诚为您服务
- 为什么快商通短信要比其它来得更贵？
答：快商通短信有三种通道：
一、到达率
正规通道：100%到达率（只要手机号码正常）
网关通道：90%到达率
卡发通道：40%到达率
二、短信丢包
正规通道：不丢包（除非手机号码异常）
网关通道：64个字以内的内容到达率 90-95%，超出64字以上较容易丢包，致使用户无法完整收到短信；例如：我是姐姐 要么收到“我是”，要么收到“姐姐”
卡发通道：丢包率超50%- 为什么快商通没有声音提醒？
- 处理步骤：
1.先排查一下电脑是不是有声音，可以放首歌听听是否有声音？
2.鼠标双击左上角【logo】→【消息提示】→【声音提示】→【恢复默认】，详见下图：
特别说明：若还是不能解决您的问题，请咨询快商通客服 电话：400-900-1323 我们将竭诚为您服务！
