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企业微信智能回复机器人软件

作者:快商通发布时间:2021年10月20日

摘要:

企业微信自动回复软件机器人软件是一款能够同步企业微信好友消息并自动根据对方咨询内容进行营销话术自动回复的工具,支持AI自动提取关键信息生成客户标签,并根据标签分类进行SOP定时回访等功能。

本文目录:

一、企业微信智能回复机器人软件是什么

二、企业微信智能回复机器人软件有哪些功能

三、智能回复机器人功能收费价格

四、智能回复机器人软件产品推荐

五、企业微信智能回复机器人软件下载地址

六、总结

企业微信智能回复机器人软件是什么

企业微信智能回复机器人软件是一套第三方软件技术开发服务商提供的客服消息自动回复插件,是智能在线客服系统中的核心功能之一,可以自动根据用户企业微信账号中好友发送的消息内容结合业务话术进行自动回复,帮助用户自助解决90%以上常见疑问和咨询解答,适合公司中管理企业微信的运营人员和客服人员使用。

企业微信消息智能回复
企业微信消息智能回复

企业微信智能回复机器人软件有哪些功能

企业微信智能回复机器人软件有哪些功能 该软件可以通过数据接口配置或账号授权的方式直接接入企业微信并同步收发所有好友客户信息,通过AI提取访客咨询的内容中的核心信息并自动生成标识,让管理人员快速掌握每个微信客户的状态和各类特征,下面详细介绍一下企业微信智能回复机器人软件的几大功能优势。

1、NLP算法自动回复

目前主流的企业微信智能回复机器人软件都是以领先的NLP自然语言处理技术作为算法核心进行开发的,通过大量的语料库、知识图谱、模型调教、人工标注等优化,让机器人能够精准智能的识别用户表达的意图是否与业务相关联,并提取问题相应营销话术进行自动回复,高效率的解决用户提出的疑问。

2、AI智能标签

机器人会使用AI算法智能识别用户咨询内容文本并提取与业务或产品相关联的重要信息(如咨询价格、活动参与方法等)自动为用户添加生成标签,管理人员可以根据标签从客户列表中快速了解到每个用户大致的需求和情况,并能够根据标签进行用户类型筛选和查找。

3、SOP定时回访互动

此外,企业微信智能回复机器人还可以根据运营策略进行标准定制化的SOP群发,可通过标签对不同类型的微信好友人群进行产品复购、活动相关的小程序或内容推送,或是在购买产品、服务后定时进行回访、互动和提醒。

定时客户回访
定时客户回访

4、数据分析管理功能

智能回复机器人软件系统自带了多维度的访客对话流量数据分析管理功能,可以统计多个企业微信内全时段所有好友的机器人沟通互动情况,细致分析每个渠道、不同时间段中用户的回复率、活跃度、对话条数等几十个维度的数据,能够为每次营销活动提供丰富的数据分析参考。

智能回复机器人软件收费价格

这类能够接入企业微信的智能回复机器人软件目前市场价格在3000元-10000元/年不等,价格的区别主要源于拓展功能的差异,比如接入多个渠道、多个客服管理人员同时在线、客服机器人算法智能程度等,目前80%以上的中小型企业而言,在企业微信自动回复功能上的每年平均费用不高于5000元。

智能回复机器人软件产品推荐

快商通是一款基于NLP算法、神经元算法及知识图谱等多项人工智能技术开发的机器人自动回复产品,能够为25个行业的企业用户提供丰富完善的营销话术库,可模拟真人营销客服跟微信好友进行超过10轮以上的拟人化沟通互动,并支持加群、套电等各类营销任务的设置,是目前比较值得推荐的主流机器人软件产品。

机器人客服软件产品
机器人客服软件产品

企业微信智能回复机器人软件下载地址:

Windows版下载(80.4MB)

MAC版下载(80.4MB)

Android 版下载(16.3MB)

IOS版下载(30.2MB)

总结:

微信智能回复机器人软件是一款自动根据企业微信好友的咨询内容进行消息自动回复的软件工具,支持AI算法自动提取信息生成标签,并根据标签实现针对性人群的智能化消息推送,非常适合各类大中小型企业进行私域流量运营管理使用,目前主流的机器人产品价格在3000-10000元/年不等,快商通是目前比较推荐的品牌。

自动回复机器人智能客服机器人
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