- 快商通如何设置动态口令？
开启了动态口令功能后，客服登录时需输入手机显示的动态口令，动态口令随时间变化，且有效时间为1分钟，无法预测，可以有效抵御密码窃取降低穷举攻击风险，极大保障您的信息安全。
绑定动态口令功能步骤：
登录快商通在线客服系统，进入“设置中心-账号安全”页面，按以下步骤进行绑定：
一、开启“手机动态口令”，并设置“接收验证码手机”
二、手机客服端绑定动态口令
绑定成功界面：
FAQ：
1、一个客服账号可以同时绑定多部手机吗？
为最大限度提升您账号的安全性，仅支持一个客服账号与一部手机绑定。
2、若有客服离职，管理员该如何操作？
若有客服离职，管理员应进入“设置中心-账号安全-查看绑定账号”，将相应客服账号解除绑定。若新客服到岗，可直接使用原账号，只需将新客服手机进行绑定即可。- 7*24H在线服务咨询窗口
场景一：官网进入咨询
链接地址：
快商通官网链接 
场景二：医疗版操作如下
场景三：跨平台版操作如下
- 在线客服下载地址？
- 可以点击想要的版本链接下载
旧版下载地址：https://down8.kuaishang.com.cn/cs/KSTChat-WinClassic.zip
新版下载地址：https://down8.kuaishang.com.cn/cs/KSTChat-Win.zip
苹果电脑的下载地址：https://down8.kuaishang.com.cn/cs/KSTChat-Mac.zip
- 如何导入常用语？
- 设置流程：【快商通主界面】->鼠标右击空白处【常用语】->【导入】->【常用语导入】，详见下图：
说明：请参考【商宝小贴士】
特别说明：若还是不能解决您的问题，请咨询快商通客服 电话：400-900-1323 我们将竭诚为您服务！
- 客户端字体太小怎么调整？
解答：退出快商通——到快商通文档里进行修改，数值越小字体越大。
- 查看历史导出历史数据？
- 设置流程：【查看历史】→【导出】→【HTML、EXCEL、CSV】
注释：HTML：是可以导出有对话记录的
EXCEL，CSV：是导出对话数量的
- 如何设置访客类型？
- 怎么修改客服密码？
- 怎么设置负责多个站点？
- 对话列表怎么显示客服的姓名或昵称？
- 效果展示
设置流程：【点击LOGO】→【客服端主界面设置】→【显示设置】→【内部显示名称】→【选择姓名或昵称】→【保存】
特别说明：若还是不能解决您的问题，请咨询快商通客服 电话：400-900-1323 我们将竭诚为您服务
