- 您们短信支持回复吗？
支持回复，只有正式购买方可使用，但具体也得看通道情况！详情请咨询您的专属负责人，客服热线：0592-5373098。
- 免费电话设置【想上班的时候固话接听，下班的时候手机接听，
- 步骤：系统设置-电话号码设置-电话号码-接听时间，如下图
特别说明：若以上说明还是不能解答您的问题，详请咨询快商通客服 电话：400-027-0592 售后QQ：800054885
- 快商通免费电话代码如何放置在网站上？
- 通过快商通免费电话的后台生成代码，然后需要将该代码复制粘贴到网站的网页源代码中，并通过FTP帐号上传到服务器（虚拟主机）上即可。
- 当被恶意刷对话、刷流量怎么办？
- 第一种方式：屏蔽访客IP 访客ID
操作流程：
第一步：右击访客，点击“屏蔽访客”，详见如下图：
第二步：点击“屏蔽访客”，有3种屏蔽方式，设置参考图：
１）如何获取访客“IP”和 访客ID？
第二种方式：防骚扰设置（针对刷对话）
操作流程：点击【设置中心】一【防骚扰设置】，详见如下图：
具体设置参考图：
- 快商短信群发可以对接到我们自己的系统吗？
答：完全可以，快商短信群发有提供API接口，您可以任由设计，详情请咨询快商客服人员0592-5373098为您受理！
- 快商短信群发可以对接到我们自己的系统吗？
答：完全可以，快商短信群发有提供API接口，您可以任由设计，详情请咨询快商客服人员0592-5373098为您受理！
- 如何结束对话，它有什么好处？
1、好处：访客长时间无回复，多次提醒之后仍旧没有回复，可选择结束对话；
2、操作流程：
- 为什么拨打免费电话时，提示“请不要频繁呼叫，等待2分钟后
- 解答：拨打免费电话时，提示如图：
这是运营商强制性设置的，也是防骚扰的机制，因为这是免费电话系统，经常会遇上骚扰的电话，加上这个机制后不但不会影响真正咨询的客户，同时还可以阻止一些恶意拨打的访客。 - 为什么网络打开速度慢?网站打不开?
答: 网络打开速度慢或网站打不开主要有三种原因:
第一大原因: 网络打开很慢时
1）电脑服务器本身性能不行
2）使用带宽是会导致网站打不开
第二大原因: 网站打不开：
1）域名到期
2）没有备案
3）域名没有解析到服务器IP地址
4）域名没有IP地址服务器进行捆绑
5）服务器出问题
6）服务器所在的机房出问题了（意外事故）
第三大原因: 网站或服务器被攻击了【主要因为防措施没有做好】
当遇到以上三种原因，请提供相应的截图，以便快商网管更好的帮您诊断原因【以服务器IP 118.144.76.57为例】。
第一种数据截图：
1、开始——运行，输入cmd 回车
2、ping 118.144.76.57
第二种数据截图：
1、开始——运行，输入cmd 回车
2、tracert 118.144.76.57
- 我可以把免费电话来显更换为自己坐机或400电话?
答：可以更换为企业自己的400号码或座机号码！
请联系快商通客服400-027-0592 QQ800054885 ，为您解决！
