- 自定义免费电话底部输入框?
第一步: 进入免费电话后台(https://tel.kuaishang.cn)--系统设置—生成代码
点击”生成代码”后，显示如下图:
第二步: 请把获取的代码放在网页代码中的<body></body>之间；
第三步: 请公司设计师设计一张【网站底部免费电话输入框效果图】；
第四步: 请将设计好的免费电话效果图发给“快商通客服人员”确认
主要确认免费电话效果图的引导设计，每一个细节的引导都关系到免费电话的使用效果
引导注意点:
1) 免费电话输入框的提示语: 请在这里输入您自己的手机号码；
2)【点击免费拨打】按钮，最好做成“图标闪烁”效果，并且图标设计一定要醒目。
第五步: 请公司程序员编写脚本代码，并将“快商通免费电话自定义代码”嵌入到脚本代码中
若有疑问:请参考【自定义网站底部输入框】范本，请点击下载地址: https://www.kuaishang.cn/freecall/page2.php
第六步: 请将已完成的效果上传到网站上；
第七步: 请输入自己的手机号码，看能否正常通话；
若不能正常通话请第一时间联系快商通客服400-027-0592 QQ800054885，为您解决！- 您们短信支持回复吗？
支持回复，只有正式购买方可使用，但具体也得看通道情况！详情请咨询您的专属负责人，客服热线：0592-5373098。
- 快商短信群发可以对接到我们自己的系统吗？
答：完全可以，快商短信群发有提供API接口，您可以任由设计，详情请咨询快商客服人员0592-5373098为您受理！
- 快商通快商通免费电话相比于传统互联网广告有哪些优势？
- 所有的网页浏览者只要对您的信息感兴趣都可以直接与您通话，可以是固定电话或手机，方便您灵活选择。随时随地尽享无限商机：轻松设置接听方式，“快商通免费电话”帮您轻松实现7* 24 小时的电子商务。
- 快商通客户端登录太慢了？
- 答：第一：由于您的网络问题导致登录
如何判定网络是否有问题，您可以把账号跟密码给我们客服人员，若我司能登录，证明网络正常；
第二：您的电脑配置问题，也会导致快商通登录速度。
第三：当电脑开设的软件过多，在严重地占用内存，也会影响快商通登录，请立即结束其它软件；
第四：软件安装问题或电脑中毒等原因，导致软件异常，请卸载重新安装；
第五：您使用的DNS有问题，建议优化下。
温馨提示：若还是不能解决请咨询快商通客服 电话：400－900－1323
- 快商短信群发可以对接到我们自己的系统吗？
答：完全可以，快商短信群发有提供API接口，您可以任由设计，详情请咨询快商客服人员0592-5373098为您受理！
- 网站上为什么显示不了邀请框？
原因一：邀请框图标显示“已关闭”状态，应把“已关闭”调整为“已开启”，方可显示邀请框；
操作流程：【设置中心】—【生成代码】—【图标设置】，详细如下图：
原因二：邀请框图标图片地址有误；
原因三：注册会员（https://shop.kuaishang.cn/user.php?act=register）时填写的[公司网址]与所嵌入代码的网址不一致；
原因四：站点与风格券、域名是否一一对应,若未一一对应,则网站上无法显示邀请框;
原因五：您的网站没有嵌入快商通代码或者是快商通代码嵌入有误【如何检查您网站的快商通代码未嵌入或嵌入有误？ https://www.kuaishang.cn/faq/4030.html 】；
原因六：当屏蔽访客时，也会导致邀请框及浮动图标显示不出来，请尝试“解除屏蔽”相对应的访客【如何解除屏蔽对话？ https://www.kuaishang.cn/faq/3927.html】；
原因七：若还是有疑问，请您联系快商通客服400-900-1323
- 免费电话设置【想上班的时候固话接听，下班的时候手机接听，
- 步骤：系统设置-电话号码设置-电话号码-接听时间，如下图
特别说明：若以上说明还是不能解答您的问题，详请咨询快商通客服 电话：400-027-0592 售后QQ：800054885
- 为什么不能导入常用语？
- 答：请先确认导入的格式是否按照“下载模板”的标准及“商宝小贴士”的要求导入，请看如下图：
操作流程：进入在线客服后台——常用语——右击——全局导入，设置参考图：
特别说明：若以上说明还是不能解答您的问题，详请咨询快商通客服 电话：400-900-1323
- 为什么拨打免费电话时，提示加入黑名单？
答：这是因为拨打的IP或电话号码 已加入黑名单 ！请登录您的免费电话后台系统，直接删除该黑名单即可，详见如下图：
