索电机器人 - 快商通

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索电机器人

作者:快商通发布时间:2021年05月14日

摘要:

快商通是一款能够自动向访客索要电话、微信、qq等联系方式的索电客服机器人,非医疗行业留联率高达80%-90%,相当于高级咨询师水准,本文将进行详细介绍。

本文目录:

一、什么是索电机器人

二、索电机器人有哪些功能

三、主流的索电机器人价格收费是多少钱

四、索电机器人推荐

五 、总结

什么是索电机器人

索电机器人是能够自动向访客索要电话、微信、qq等联系方式的客服机器人,多用于企业线上营销获客场景中,通过客服系统对各个平台渠道进行访客咨询对话接入,再通过索电机器人进行自动接待并利用话术索要客户联系方式,以实现自动获客的效果,提高整体效率并节省人工成本支出。

自动索电机器人
自动索电机器人

索电机器人有哪些功能

1、索电机器人主要的功能价值聚焦在“客服接待”、“客户索电”这两个方面。由于索电的前提是能够对访客提出的疑问进行解答,因此索电机器人本身自带nlp算法以实现最基本的用户咨询语义理解和意图识别,让索电机器人能够智能的根据用户咨询内容给予不同的话术解答。

2、在解答部分用户咨询问题后,索电机器人会以“沟通方便”和“资料分享”为由要求访客留下联系方式(一般是提供电话或微信号),由于对话流程可自由设计,索电机器人能够自动对不同节点的不同应对话术进行数据统计,将触发次数和转化率较高的话术进行自动学习,以提升索电成功率。

3、除了上述功能外,索电机器人还能够围绕客户搜索关键词或访问页面核心业务进行模拟对话解答,可以显著有效的提升用户主动开口咨询的概率,为企业在现有流量的基础之上挖掘出更多的商机资源。

借助索电机器人自动获客
借助索电机器人自动获客

主流的索电机器人价格收费是多少钱

索电机器人的价格会根据经过ai训练后的访客留联率来决定,使用主流的nlp算法开发的索电机器人的市场收费平均价格需要12w/年,效果甚至要比高级咨询师还要高出5%-10%,强套电的低智能索电机器人则只需要1000-3000元/年,甚至按照每条对话0.01元来收费,便宜的同时效果也比较一般。

索电机器人推荐

快商通是一款能够智能营销套电、自动完成客服接待的索电机器人,拥有医疗、教育等25个行业丰富的知识图谱,能够准确理解用户咨询文字背后的意义与意图,并以真人客服聊天的口吻自动向访客索要联系方式,在非医疗领域的访客留联率高达80%-90%,堪比高级咨询人员水准,是目前客服工具中技术和算法较为领先的产品之一。

客服机器人软件
客服机器人软件

与此同时,快商通的索电机器人还跟客服系统中的CRM紧密结合,在自动获客后还可以智能提取用户信息进行名片保存,并自动根据设置规则进行客户资源分配,实现访客接待、留资、管理、分配整个流程的自动化,为企业大幅提升营销获客和管理运作效率。

总结:

索电机器人能够帮助企业借助人工智能算法的能力进行自动获客,为企业实现24小时(包含大夜班客服)自动接待、自动向访客索要练习方式的效果,实现低成本高效率自动获客,市场均价为12w/年,是企业营销策略中必不可少的辅助工具。

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