信息流落地页自动回复客服机器人功能

摘要：

信息流落地页自动回复客服机器人是今日头条、快手、抖音信息流营销广告落地页中自动回复用户咨询问题的智能客服功能，可在青鸟线索通后台绑定服务商账号，并在创建落地页时添加智能咨询组件来实现。

本文目录：

一、信息流落地页自动回复客服机器人是什么

二、信息流落地页如何接入客服机器人实现自动回复效果

三、信息流自动回复客服机器人推荐

四、客服机器人收费价格

五、总结

信息流落地页自动回复客服机器人是什么

信息流落地页自动回复机器人是在今日头条、快手、抖音等信息流营销广告落地页中自动回复用户咨询问题的智能客服功能，可以根据用户咨询的问题智能提取相关业务解答话术进行回复，代替人工客服自动化接待每天上千条客户的咨询并起到自动引导对方留资（电话号、微信号码）的效果，大幅降低人工成本并提升服务解答的效率。

网页消息自动回复

信息流落地页如何接入客服机器人实现自动回复效果

信息流落地页是字节跳动巨量引擎平台提供的第三方营销网页， 可以通过在创建营销落地页的时候添加营销咨询组件并开通服务商提供的客服机器人功能来实现自动回复的效果，下面简单概述一下实现步骤。

1、注册客服机器人服务商的官网账号

在青鸟线索通后台左侧的“【营销组件】—>【智能咨询】—>【客服账号管理】”中展示有一系列能够提供客服咨询功能的服务商，通过挑选对比确定适合的服务商并在其官网完成账号注册，然后回到青鸟线索通界面选择该服务商的logo进入对应界面完成绑定操作。

2、创建带有智能客服咨询组件的营销落地页

完成客服咨询插件的授权绑定后，此时进入橙子建站后台，依次打开【营销组件】—>【智能咨询】—>【新建智能咨询】，在创建新的信息流落地页面时添加智能客服咨询组件，然后完成其他设置后发布页面即可。

营销落地页

信息流自动回复客服机器人推荐

快商通是目前支持渠道比较全的第三方客服系统服务商，能够为抖音信息流、今日头条以及快手信息流广告页面提供拟人化的智能客服自动接待功能，帮助企业代替人工进行智能化获客引流的接待。客户留下联系方式后系统会直接提取电话号码同步至SCRM分配给销售跟进，是目前信息流获客综合效果比较好的产品，比较推荐。

客服机器人收费价格

类似快商通客服机器人的该类产品目前平均市场价格为3000元/年，可支持同时接入多个账号，共享同一套客服机器人话术库进行自动回复，实现便捷的一站式管理。

总结：

信息流落地页的庞大流量通常需要能够自动回复的智能客服进行自动化接待，通过青鸟线索通后台授权绑定快商通提供的机器人产品并在营销页面生成时加入，就可在快商通软件后台配置客服机器人话术库，实现信息流落地页消息自动回复的效果。