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共找到以下 "客户服务"相关问题

客服软件服务
日期：2021年02月23日点击：187

客服软件服务是第三方客服系统服务商为企业、机构或电商平台提供的在线客服咨询功能及客服软件客户端使用的技术服务。本文将介绍快商通为各行业提供的客服软件服务功能。...查看详情
在线客服服务软件
日期：2021年02月23日点击：90

在线客服服务软件是企业为线上浏览网站和抖音、公众号等第三方媒体平台账号的用户提供业务相关咨询解答服务的聊天沟通工具，又称为“在线客服系统”，本文将介绍在线客服服务软件的功能和价格。...查看详情
智能服务机器人
日期：2021年02月23日点击：159

智能服务机器人是基于人工智能语音文字算法识别技术开发而成的客户服务应用产品，从型体上分为实体和非实体两类，文本类型又分为语音和文字两类，本文还将介绍智能服务机器人的价格及供应商。...查看详情
在线客服服务工具
日期：2021年02月23日点击：51

在线客服服务工具是企业网站在线客服人员为用户解答售前售后咨询问题时所使用的在线聊天沟通工具，能实现够快速回复，机器人自动接待等效果。本文将详细介绍其功能及使用方法。...查看详情
客服服务系统
日期：2021年02月23日点击：56

客服服务系统是企业为网站客户提供售前售后在线咨询服务的用户管理服务软件。提供有强大的营销推广数据分析、客服对话质量管理、ai客服机器人智能接待等功能，本文将详细介绍客服服务系统的接入方式。...查看详情
企业线上客户服务和管理需要用到什么系统软件
日期：2021年02月23日点击：486

企业线上客户服务需要用到在线客服系统来进行管理，购买时需要确保客服软件支持同时接入多个渠道，拥有智能客服机器人功能，并提供数据分析统计和客户管理、工单系统等功能。...查看详情
在线客服服务系统好建立吗
日期：2021年02月23日点击：352

建立在线客服服务系统是在线营销类企业网站常见的需求，可以通过在网站html源码中添加js代码或是在页面在线客服按钮中添加对话链接的方式轻松快速的为企业网站建立在线客服系统的功能。...查看详情
在线客服服务系统
日期：2021年02月23日点击：70

在线客服服务系统是企业为客户提供在线咨询服务必不可少的软件功能，客服人员通过系统与客户进行在线沟通对话，并借助访客信息监控、客服机器人和数据分析等功能实现高效的客户服务和管理。...查看详情
售后服务客服机器人推荐
日期：2021年02月23日点击：345

售后服务中常常会产生大量性质重复的客户咨询损耗掉客服人员的精力，因此企业大多都会选择使用售后客服机器人来实现自动回复功能。本文就给大家推荐一款能够智能识别访客咨询意图的客服机器人。...查看详情
微服务架构在客服系统中的应用
日期：2021年02月23日点击：1667

摘要：随着5G、物联网以及云计算等技术的迅猛发展，以及中国电信自身业务的快速发展，对客服系统的交付与迭代速度和效率有了明确要求，必须为业务创新和业务持续提供一个良好的基础平台。微服务架构凭借其简单清晰、灵活可扩展、独立部署等优势，越来越成为...查看详情
客服服务软件
日期：2021年02月23日点击：151

客服服务软件是企业为客户提供咨询解答服务的沟通工具，客服人员可以使用软件同时接待全网多个渠道的用户咨询并快速回复消息，本文将介绍客服服务软件的功能、价格，并提供免费下载地址。 ...查看详情
客服中心系统
日期：2021年02月23日点击：145

客服中心系统是企业为用户提供客服咨询服务的沟通交流管理平台，客服可以借助客服知识库等功能的帮助快速解答用户咨询并对用户进行分组管理，本文将介绍客服中心系统有哪些功能以及搭建方式和价格。...查看详情