获客机器人

摘要：

获客机器人是通过AI语音自动打电话筛选高意向客户的自动化营销软件，能够配置跟真人一样反映的语音自动在海量线索中挖掘客户，并根据电话沟通内容自动进行意向度评级和标签添加。

本文目录：

一、什么是获客机器人

二、获客机器人是如何获客的

三、主流的获客机器人有哪些功能优势

四、获客机器人收费价格和产品推荐

五、总结

什么是获客机器人

获客机器人是帮助企业通过大量客户电话联系方式进行自动拨打来筛选产品业务相关意向客户的软件。企业只需要通过竞价广告、信息流推广投放或直接购买资料获得大量客户联系方式以后，就可以通过获客机器人挨个自动外呼，从茫茫人海中获取到能够带来业绩的客户，该软件目前被广泛运营于各种规模的大中小型企业。

获客机器人

获客机器人是如何获客的

1、获客机器人主要是通过AI模拟真人打电话来进行获客的，系统会通过人工智能语音合成技术或录音事先构造出指定类型通话场景中的营销话术（包含客户可能会反问、咨询时的应答话术）后对大量客户的电话号码进行自动AI外呼。

2、在电话沟通过程当中，如果客户的反映跟预先设定的对话流程不一样，那么获客机器人将根据客户表达的语音内容与库中的AI话术库进行算法比对，智能提取更能满足客户需求的AI语音话术进行回应，实现智能问答的效果。

3、通过获客机器人高度接近真人的反映和真实的发声，以及经过专业营销技巧锤炼后的话术，能够保持较高概率让意向客户执行添加微信等应允动作。在对大量客户联系方式进行自动“清洗”过后，获客机器人还自动根据预先设置的判断条件为每个客户进行意向度评级，并根据客户表达内容中的重要信息智能生成客户标签，帮助后续跟进的业务人员快速掌握客户基本信息和需求。

企业营销获客

主流的获客机器人有哪些功能优势

目前市面上充斥着各种各样的获客机器人，在价格差不多的情况下，实际上的用户体验会有很直观的差距，这其实也是企业在购买该类软件产品时需要考虑的核心要点，他们分别是：

1、回话响应速度

主流的获客机器人在回话响应速度上相当灵敏，不会需要等待1-2秒才进行回复，不会让人觉察出是机器人那种固定、生硬的停顿时间。

2、对话打断速度

在跟客户电话沟通的时候，难免遇到客户不按照你一句我一句的顺序沟通，主流的获客机器人在客户说话时能够跟真人一样立即停止当前话术输出，倾听客户把话说完再做回应，而不是继续一个劲的说话。

自动化获客软件

3、回话准确率

另外，主流的获客机器人还应该保证会话准确率，在客户表达疑问后能正确回复对应的话术，而不是答非所问。这涉及到该机器人获客软件在判断访客对话意图时所使用的算法够不够智能，总之，不能准确回复话术的机器人获客效率肯定要大打折扣。

4、后台数据统计功能

在拨打完大量客户电话后，系统后台需要有完善的统计功能来对所有的外呼获客结果根据某些预设条件做一个批量的判断和标注，主流的获客机器人会根据客户沟通情况和表达内容自动进行意向评级并自动生成标签，有的产品并不支持智能打标签。

获客机器人收费价格和产品推荐

快商通是一款使用AI算法开发的人工智能获客机器人系统，在回话响应速度、对话打断速度、回话准确率等各方面都具备主流产品标准，并且自家生态中还包括全网第三方渠道客服系统、智能问答机器人、SCRM客户关系管理系统等，非常适合中小型企业使用，获客机器人的收费参考价格在6000元/坐席。

总结：

通过获客机器人自动化筛选高意向客户的功能优势特性，让企业能够在耗费极少人力成本的情况下自动化的对客户资源进行专业筛选，并且得到批量化标记、自动评分后的数据，成本比人工手动高出将近7倍，并且成本降低80%左右，是目前营销获客比较主流的解决方案。