企业客服 - 快商通帮助中心

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共找到以下 "企业客服"相关问题

企业网站智能客服中心解决方案
日期：2021年02月23日点击：106

快商通是一款基于ai人工智能技术开发的智能客服系统，为提供专业成熟的企业网站智能客服中心解决方案，能够满足各类行业售前、售中、售后多个环节场景的业务相关客服工作需求。...查看详情
企业在线客服系统都需要哪些功能模块
日期：2021年02月23日点击：224

企业在线客服系统需要自动引导访客开口、多渠道接入、客服质检、数据统计、客服机器人、工单系统、呼叫中心等丰富的功能模块以满足不同业务场景的需求，本文将对企业在线客服需要的功能模块做一个详细介绍。...查看详情
小企业适用哪款在线客服软件
日期：2021年02月23日点击：257

小企业的在线客服人员数量不多，咨询量也不是很高，比较适合使用程序稳定、功能比较丰富且支持长期免费使用的快商通在线客服软件。本文将围绕在线客服系统的功能详细讲解小企业适用哪款在线客服软件。...查看详情
企业如何使用智能客服机器人实现自动客服接待
日期：2021年02月23日点击：281

企业可以通过将需要客服接待的场景（如网站、小程序、公众号等）先接入快商通客服系统，将所有客户咨询对话交由智能机器人进行接待，最后再将行业话术库（语料库）导入智能客服机器人完善配置就可以了。...查看详情
企业在线客服
日期：2021年02月23日点击：102

企业在线客服是公司为解决客户在产品购买疑惑的服务，提供有全渠道接入、营销数据分析、客服机器人、消息自动回复、数据对接crm、oa系统等功能。也是客服人员工作时必备的软件。...查看详情
企业客服平台
日期：2021年02月23日点击：177

企业客服平台是企业在网站及第三方营销宣传推广渠道中产生客户在线咨询的需求时使用的功能。平台提供的多渠道接入、访客信息监控、数据统计分析、用户管理、客服机器人等功能提升企业客服人员的工作效率。...查看详情
网页客服html代码分享（适用于任何企业和个人网站）
日期：2021年02月23日点击：455

网页客服是企业给网站访客提供在线咨询服务的功能，访客可以通过网页中生成的悬浮对话窗口跟客服人员进行在线咨询，本文将跟大家分享网页客服的html代码以及封装号的JavaScript代码。...查看详情
企业客服用的软件是什么
日期：2021年02月23日点击：316

企业客服用的软件被成为在线客服或客服系统，能够接入网站、小程序、微信公众号、APP、抖音等各类平台，将多渠道来源的用户咨询统一接入到同一个客服软件中进行回复。...查看详情
企业提升销售业绩的方法
日期：2021年02月23日点击：248

借助快商通客服系统的客户消息预知、意向度显示等功能，快速了解顾客需求，提升客户服务满意度和转化率，就能够有效提高公司团队业绩。本篇文章将给大家推荐这种利用客服系统功能来提升销售业绩的方法。...查看详情
企业级智能客服平台
日期：2021年02月23日点击：72

随着信息技术和市场需求的不断提升，企业级智能客服平台逐渐成为越来越多公司营销运营中间重要的一环。不过很多人在选择的过程中难免犯难，怎么样才能选到真正合适的企业级智能客服平台呢。...查看详情
企业运营采用在线客服系统的必要性
日期：2021年02月23日点击：289

在线客服系统是在大量人力行为程序化的基础上构建起来的一套完整的、针对企业客服售前售后和引流获客场景工作需要被运用到的软件，旨在为企业解决客服人员与客户沟通的需求基础上，运用程序流程化的功能来大幅度提升人效，间接有效的节省人力资源分配，降低企...查看详情
好的客服系统对企业网站与业绩的影响究竟有多大
日期：2021年02月23日点击：237

好的客服系统能够为企业大幅提升客服工作效率，降低客户转化周期，实现访客自动接待，智能引导客户开口咨询，减少大量访客订单丢失。为企业带来明显的业绩提升和人效控制。...查看详情