目前市面上主流的电话机器人收费价格在5000元-7000元/年,可以帮助企业从海量客户资源中自动筛选出高意向客户,并且支持同步企业CRM系统客户数据,本文将介绍电话机器人的使用场景和价格。
一、什么是电话机器人
二、电话机器人应用场景
三、电话机器人多少钱一年
四、电话机器人有按月收费的吗
五、总结
电话机器人是一套借助用AI语音自动改打电话的软件,AI能够根据营销话术生成跟真人语音高度接近的人声,并且拥有跟真人一样的电话沟通体验,能够代替人工的不断拨打电话跟客户智能沟通,自动确认客户意向度,从大量资源中快速筛选掉无意向客户,是目前企业线上产品推销比较常使用的辅助工具。
电话外呼业务
电话机器人的应用场景主要分为三类,在不同场景下对机器人语音的拟人度要求也有区别,下面进行详细说明。
产品的电话营销推广是使用电话机器人较为常见及普遍的场景,在财税、发票代开、公司注销、房地产楼盘开市、婚纱摄影等行业中经常会用电话机器人自动拨号,对海量电话号码的使用者进行挨个咨询推销,公司可以通过这种方式自动化的筛选出对产品或业务感兴趣或有需求的客户,无需耗费大量人工精力去拨号筛选。
教育类机构会需要使用电话机器人来通知学生或老师上课,提升到课率和学员整体学习效果。
客户电话沟通
有做企业微信私域流量的企业会借助电话机器人模仿真人进行营销对话,通过活动和服务的钩子引导客户添加企业微信,该功能会配合呼叫中心与短信业务一起使用。
目前市面上比较常见的电话机器人收费价格在5000元/年左右,一些比较主流的系统能够同步企业CRM系统客户数据,并且打通scrm系统将外呼客户直接对接到企业微信进行运营的,这类电话机器人一年下来的费用也不过7000元/坐席。
由于市场中有大量企业用户对于电话机器人的需求存在淡旺季,并不是每个月每个季度都有需求,因此也有不少Saas服务商推出了包月和充值两种模式的电话机器人供客户选择,但这种模式相较于包年的套餐来说单价显然是会更高一些。
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