- 如何设置访客进入网站后，自动显示直接对话窗口 或弹出大对
操作步骤：
第一步： 点击【设置中心】—【生成代码】—【邀请设置】，详见下图：
点击【邀请设置】进入如下图:
- 阿里旺旺、QQ的链接地址是？
- 1、阿里旺旺（务必先登录阿里旺旺）：
1）调用网址链接 https://www.taobao.com/wangwang/2010_fp/world.php
2）调用客户端链接 https://amos.alicdn.com/getcid.aw?spm=2013.1.0.132.mfEUgG&v=3&uid=easyshop17&site=cntaobao&groupid=733641&s=1
2、QQ链接 https://wpasig.qq.com/msgrd?v=1&uin=800054885&site=blogwhy&menu=yes
注明：800054885 为QQ号，可以设置为您想要链接的QQ号 - 对话列表没有访客？是什么原因？
- 答：主要有以下四大原因：
原因一：网站没有将快商通代码嵌入到网站；
原因二：网站主域名绑定有误；
原因三：网站主没有放JS代码；
原因四：网站没有真实访客（如何判定是否正常，请自己亲自登录网站，若对话列表有访客，则代表正常）
原因五：接待客服为分组接待，账号不在所有接待分组内。 - 什么是风格券？风格券有什么好处？什么是站点券，站点券有什
- 答：可以做到。比如：南宁协和医院有两个网站，一个是男科网站，一个是妇科网站，效果如下图：
1)男科网站 风格券（“浮动图标”，“邀请框图标”，“对话窗口”为同一个风格）：
2)妇科网站 风格券（“浮动图标”，“邀请框图标”，“对话窗口”为同一个风格）：
操作流程：
第一步：添加男科风格并编辑名称，详见如下图。
第二步：设置你想要浮动图标，详见如下图：
第三步：一张“风格券”对应一整套的“图标设置、对话窗口、邀请设置、接待客服、参数设置”的设置；
第四步：获取“男科”风格券代码，将“男科”风格券的代码“嵌入到”男科网站上去，详见如下图：
第五步：获取“妇科”风格券代码，将“妇科”风格券的代码“嵌入到”妇科网站上去，详见如下图：
特别注意：若以上说明还是不能解答您的问题，详请咨询快商通客服 电话：400-027-0592 售后QQ：800054885 - 如何修改聊天窗口的网页标题？
- 效果图参考:
操作流程:
点击【设置中心】—【对话窗口】，见如下图：
- 如何开启网页收藏夹？
点击【设置中心】—【对话窗口】，见如下图
- 管理员如何修改其它客服的登录名和密码？
第一步：点击【设置中心】—【客服管理】—【客服名单】，见如下图
- 子站点有什么好处？风格券有什么好处？它们和域名之间的关系
子站点的好处：相当于一个独立的分公司，针对集团企业或中大型企业而研发的功能；
1、独立统计各个子公司（子站点）的报表
2、独立查看各个子公司（子站点）的名片记录、对话记录、留言记录等
3、集团统一配备人员，各分公司可以配备自己的人员；
4、集团统一管理并查看各公司的统计报表，各分公司可以统计自己的报表。
5、集团可以为每个子公司（或子站点）设置浮动图标、邀请框、聊天窗口广告等
注：对于分公司来说，就相当于一个独立的管理系统。
风格券的好处：匹配相应网站或页面，让访客看到的更为精细，对访客更有针对性。
子站点与域名的关系：一个站点可以绑定n个域名。
风格券与域名的关系：没有关系，相互不受影响。- 在网页上测试免费电话，但是手机很久才响起，太慢了。请问如
- 答: 应先判定是消费者电话接通速度慢？还是企业绑定号码接通速度慢？
1、若是 消费电话接通速度慢，处理办法：
原因一：免费电话接通顺序 （更改为访客先接）
原因二：代码未处理好
原因三：调整免费电话通道
2、若是 企业绑定号码接通速度慢，处理方法：
原因一：企业是否使用中继线（若是的话，请重启中继线服务器）
原因二：企业电话机、手机问题（请更换电话机、手机）
原因三：调整免费电话通话 - 如何统一客服对外的名称？(不管和哪个客服对话，都是同一个
案例参考：
不管访客和哪位客服沟通，始终显示同一个客服名称。
操作步骤：
点击【设置中心】—【对话窗口】，见如下图：
