- 如何设置对话窗口中的服务分组？
效果图参考:
操作流程:
第一步：点击【设置中心】—【生成代码】—【接待客服】，详见下图：
点击【接待客服】，进入如下图：
- 管理员如何修改其它客服的登录名和密码？
第一步：点击【设置中心】—【客服管理】—【客服名单】，见如下图
- 对话列表没有访客？是什么原因？
- 答：主要有以下四大原因：
原因一：网站没有将快商通代码嵌入到网站；
原因二：网站主域名绑定有误；
原因三：网站主没有放JS代码；
原因四：网站没有真实访客（如何判定是否正常，请自己亲自登录网站，若对话列表有访客，则代表正常）
原因五：接待客服为分组接待，账号不在所有接待分组内。 - 什么是风格券？风格券有什么好处？什么是站点券，站点券有什
- 答：可以做到。比如：南宁协和医院有两个网站，一个是男科网站，一个是妇科网站，效果如下图：
1)男科网站 风格券（“浮动图标”，“邀请框图标”，“对话窗口”为同一个风格）：
2)妇科网站 风格券（“浮动图标”，“邀请框图标”，“对话窗口”为同一个风格）：
操作流程：
第一步：添加男科风格并编辑名称，详见如下图。
第二步：设置你想要浮动图标，详见如下图：
第三步：一张“风格券”对应一整套的“图标设置、对话窗口、邀请设置、接待客服、参数设置”的设置；
第四步：获取“男科”风格券代码，将“男科”风格券的代码“嵌入到”男科网站上去，详见如下图：
第五步：获取“妇科”风格券代码，将“妇科”风格券的代码“嵌入到”妇科网站上去，详见如下图：
特别注意：若以上说明还是不能解答您的问题，详请咨询快商通客服 电话：400-027-0592 售后QQ：800054885 - 为什么IE6的聊天窗口标题显示的是网址，而不是事先设置好的
答：因为IE6浏览器因为自身版本过低原因，导致无法显示所有的网址，并不仅仅是快商通。
- 如何修改聊天窗口的网页标题？
- 效果图参考:
操作流程:
点击【设置中心】—【对话窗口】，见如下图：
- 如何开启网页收藏夹？
点击【设置中心】—【对话窗口】，见如下图
- 阿里旺旺、QQ的链接地址是？
- 1、阿里旺旺（务必先登录阿里旺旺）：
1）调用网址链接 https://www.taobao.com/wangwang/2010_fp/world.php
2）调用客户端链接 https://amos.alicdn.com/getcid.aw?spm=2013.1.0.132.mfEUgG&v=3&uid=easyshop17&site=cntaobao&groupid=733641&s=1
2、QQ链接 https://wpasig.qq.com/msgrd?v=1&uin=800054885&site=blogwhy&menu=yes
注明：800054885 为QQ号，可以设置为您想要链接的QQ号 - 如何定位地图？定位地图有什么好处？
效果图参考:
点击"地图"后，显示如下图:
操作流程:
第一步：点击【设置中心】—【企业管理】—【企业资料】，地图定位，按右边商宝小贴士，如何定位地图进行操作。
- 如何设置网站上浮动图标上同时显示(QQ咨询、免费电话咨询、
案例参考：
操作步骤：
第一步：点击【设置中心】—【生成代码】—【图标设置】—【进入设置】，详见下图：
点击“进入设置”，进入如下图：
点击“定制模版”，进入如下图：
