AI咨询机器人 - 快商通

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AI咨询机器人

作者:快商通发布时间:2021年08月26日

摘要:

AI咨询机器人是基于人工智能与NLP自然语言处理算法开发的自动化人机在线沟通工具,机器人支持接入各类渠道,并模仿真人自动回答用户在指定领域下咨询的各类问题。

本文目录:

一、什么是AI咨询机器人

二、AI咨询机器人使用场景

三、网站如何接入AI咨询机器人

四、AI咨询机器人品牌推荐

五、AI咨询机器人价格

六、总结

什么是AI咨询机器人

AI咨询机器人是基于人工智能AI技术(NLP算法+NLU算法+知识图谱技术)以及庞大的客服聊天对话语料库开发而成的人机在线沟通工具,能够代替人工客服自动接待客户咨询,精准识别用户的文本和语音咨询内容及意图并自动回复相应解答话术,是目前各行业头部机构营销及服务时广泛使用的辅助工具。

AI咨询机器人
AI咨询机器人

AI咨询机器人使用场景

AI咨询机器人目前被应用在企业官网、微信公众号、小程序、商城app、购物平台、抖音企业账号、信息流广告推广落地页、抖音小店、H5营销网页、游戏、社交平台等各类渠道中。在庞大的语料库支撑下,使得AI咨询机器人能够全程模拟人类聊天沟通的口吻为用户提供咨询解答服务,目前越来越多公司企业正在逐步使用它来代替传统的人工客服。

网站如何接入AI咨询机器人

企业网站是目前接入AI咨询机器人较为普遍的场景,绝大多数的企业网站都需要一个数字化员工(机器人客服)来进行全天24小时的自动接待。使用快商通这类搭载AI咨询机器人的一体化智能客服系统接入网站后,就可以直接在后台设置机器人话术库和接入渠道,为企业搭建私有的AI咨询机器人。

机器人客服
机器人客服

AI咨询机器人品牌推荐

快商通是目前行业内在AI人工智能技术应用开发领域投入较大资金且较为成熟的服务商,拥有25个行业庞大的知识图谱以及百亿级营销话术库,其AI咨询机器人现在已经能够实现全程真人聊天沟通和智能化问答,特别适用于企业网站、营销推广落地页这类需要线上为用户即刻解答咨询问题的场景。

在实际应用场景中,AI咨询机器人能够细致化理解用户咨询内容,将实体结合具体属性和业务详情进行判断,精准解答用户咨询。并且开放对话流程,自动统计各对话节点中不同话术的留联率并自动优化更新,目前已经能够实现稳定留联套电,仅教育行业留联率就可保持在75%左右,是目前比较值得推荐的AI咨询机器人品牌。

AI机器人品牌推荐
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AI咨询机器人价格

快商通AI咨询机器人目前对外公布的购买价格在12w/年,在价格上和同类竞品相比相差不大,不过快商通在对人工智能算法研发的投入相较于同类型公司要多上不少,因此从AI咨询机器人在实际场景中的效果和对企业产生的价值来看,快商通的性价比显然相当之高。

总结:

AI咨询机器人是需要服务商花费大量人工智能研发成本投入才能开发出的产品,结合庞大的知识图谱+行业语料库与NLP算法的结合,能够为企业实现全程仿真人客服在线解答客户咨询的效果,企业购买AI咨询机器人相当于是购买了一个数字化员工,其能够胜任的工作量要远胜于10人以上的团队,而目前每年收费价格仅在12w元左右,性价比相当之高。

在线客服咨询系统智能机器人
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