私域用户增长

摘要：

私域用户增长是目前各行业企业机构都重点推进的方向，主要是通过私域SCRM工具提供的第三方平台短链引流、拼团裂变等功能结合公众号内容营销来实现，本文将针对运营策略进行详细介绍。

本文目录：

一、私域用户增长是什么意思

二、SCRM工具如何实现私域用户增长

三、如何提升私域用户的价值

四、总结

私域用户增长是什么意思

私域用户增长是指通过各类方式让企业私域池子里的客户数量增加的意思，其中包含公域引流企微、老带新会员邀请机制、社群运营拼团等通过私域软件功能协助下所形成的方法，最终的目的是将私域流量池的用户基数提升，为企业产生更多潜在商业价值。

SCRM工具如何实现私域用户增长

SCRM工具是专门针对私域用户运营而产生的营销管理工具，大部分优质的产品都有开发客户引流这块对应的功能，主要体现在公域引流、裂变引流两个大方向，下面详细介绍如何通过工具提供的功能来增长用户数量。

1、短链接引流

短链接引流是一项让第三方渠道用户可以直接越过平台添加企业微信的功能，首先需要在各个平台（例如抖音、小红书等）发布价值内容吸引粉丝加群领取福利，然后在群聊中通过文案引导用户点击短链接，用户在进入页面后会直接跳转至小程序添加企微好友的界面，识别二维码后就可以完成公域转私域方面的用户增长了。

2、老会员邀请好友机制

SCRM系统还提供了用户会员营销系统，功能同步机构门店当前使用的CRM客户管理系统数据，通过活动奖励鼓励用户邀请好友加入，当被邀请的好友产生消费后则邀请人自动获得奖励，机制上的便利性则会增加用户参与邀请的意愿，使得最终的私域用户增长效果更加明显。

3、社群营销

在社群运营活动中，可以使用拼团、秒杀等裂变小程序来实现私域用户增长的目的。用户在原本就要付费的行为前知晓了通过拼团能够获取到更高阶段的优惠，此时用户就会尽可能的将裂变小程序转发到朋友圈或发送给身边精准朋友进行消费，通过这种方式来快速拓展用户数量。

裂变程序

如何提升私域用户的价值

1、提升私域用户的价值的核心底层逻辑就是跟客户建立起充分的信任，让客户对产品价值有相当的了解，将自己的需求跟企业的产品划上等号。

2、而这一切都要基于客户对私域营销触达动作对应的内容有较高的打开率和浏览率，只有完成了浏览才能对内容和产品信息了解。

3、因此我们需要对客户进行标签分类，以客户的私域交互行为和聊天记录为判断基准，按照客户不同的需求和类型进行分层式管理。

标签分类

4、然后根据重点标签的业务场景或客户阶段进行营销流程SOP的设置，让优质的内容以点对点的方式触达到有相关需求和兴趣的客户。

5、当进行精准式的内容培育动作后，这批用户就开始对产品价值有了一定的了解，意向度会从原本的低意向批量转变为中高意向，此时私域用户的价值就提升了。

总结：

私域用户增长是借助私域SCRM工具提供的功能并结合营销策略的执行来实现的，从中驱动用户行为的则是力度足够强的营销钩子，借助用户的需求将其从第三方平台牵引到企微私域中，然后通过人群需求特征的不同使用标签进行分类，点对点推送优质内容让用户了解企业产品价值，随后在通过活动进行转化的同时，再一次使用裂变的方式进行用户数量的增长。