企业如何做微信营销

摘要：

企业应该借助SCRM系统将客户根据产品需求、消费水准等属性进行分层管理，并根据不同类型客户的喜好领域生产内容或开展优惠福利活动等方式精准触达，实现高转化的微信营销效果。

本文目录：

一、什么是企业微信营销

二、企业如何做微信营销

三、企业微信营销软件SCRM有哪些功能

四、微信营销软件收费价格是多少钱

五、总结

什么是企业微信营销

企业微信营销是通过话术沟通、内容触达以及活动等方式持续维护微信客户直至其产生消费或重复购买的互动影响过程，通过优质内容的生产、福利优惠及主题活动的开展，让客户产生兴趣参与其中并产生消费意愿，在企业获客成本逐渐增高的大环境下比较需要重点开展的工作内容。

企业营销

企业如何做微信营销

企业做微信营销的主要方向是将客户按需求、消费水准、喜好内容领域等方向进行分类，对不同类型的客户制定针对性的活动内容、朋友圈海报、公众号文章、视频号内容以及一对一私聊话术，实现大面积精准对号入座的批量营销，才能尽可能把不同类型的客户群体都进行成功激活，最终产生消费或复购。

由于企业微信营销的客户数量过于庞大，并且可能存在多条业务线或产品，因此更需要使用专门的SCRM系统来进行客户类型区分和规范化的管理，让企业微信营销的效率和结果与预期一致，并且使用企业微信作为基础沟通工具，确保员工离职后营销结果的保留和对营销过程的有效管控。

企业微信营销软件SCRM有哪些功能

SCRM系统是专门针对基于企业微信客户运营场景所开发的第三方营销管理软件，可以帮助企业采用动态客户标签的方式归纳、管理不同客群，并将产品业务根据客户类型的不同进行精准批量触达，实现高效率、高成效的营销成果，下面将详细介绍该软件的功能。

1、动态客户标签系统

SCRM系统可以通过标签系统的分类能力帮企业管理所有微信客户，每个客户的来源渠道、消费记录、聊天内容、互动行为、浏览轨迹等大量与企业的触点都会生成对应标签来定义他们可能存在的需求。

企业客户管理

同时支持根据业务阶段、服务项目进度等条件自动变更标签状态，让客服、销售人员与客户进行沟通时能够一目了然掌握客户的大量基础信息，也能够根据标签快速筛选出同类客户进行针对应的营销动作，以增加企业营销业务成功的概率。

2、业务标准化流程SOP

企业微信营销其实上就是包含了内容输出和服务沟通两个本质工作内容，通过SCRM系统可以将原本需要跟客户一对一沟通的服务进行标准化并自动执行。比如一个客户进店消费了保养项目，在隔天、第三天和第五天分别要对齐进行回访、慰问和复诊提醒，所有沟通的动作和话术都可以做成业务流程SOP让系统自动执行，这对于拥有庞大客户量的企业来说尤为重要。

同时，SOP也可以针对未成交客户做营销内容的自动推送。比如一个新客户添加企业微信或关注公众号后，可以由SCRM系统自动为其进行时长一周的优质内容推送，推送的内容是据数据反馈后证实可增进客户对企业业务了解和付费意向的活动、文章、朋友圈等，因此也就不需要让营销人员对每个新用户挨个按时发送这些内容了。

3、社群营销裂变小程序

在企业组件的用户社群中，可以根据活动主题投放营销裂变小程序以降低客户参与活动引流的难度。SCRM系统提供了常见的“投票、助力、分享、抽奖”等各类裂变小程序，用户在群聊中可以直接点击进入生成活动相关发圈素材，引导新客户进入活动将自动记录，完成活动任务也会自动将优惠卡券等奖品下发给客户微信。

社群营销

4、营销数据统计

通过微信营销软件进行客户消息群发后，运营人员可以在系统后台看到有哪些客户浏览了文章内容，并且展示出每个已浏览客户的详细阅读时间、进度等，并以即时消息提醒的方式告知。同时能够对各个渠道来源客户的成交情况、转化周期、跟进时长等各项数据做全维度的分析，帮助企业决策。

微信营销软件收费价格是多少钱

市面上比较主流的微信营销软件收费价格普遍在5w元-10w元/年，高收费的核心价值在与对企业客户类型及需求的自动化的识别以及整套微信营销业务流程中各个场景的契合度，能够帮助运营人员高效率的管理对不同客户群体的精细化运营，并且通过数据反馈结果与策略存在的问题，综合功能价值较高。

总结：

借助企业微信营销软件（SCRM系统）的客户标签、标准化SOP、营销裂变等功能的帮助，可以帮助企业快速为新老客户添加标识划分人群，并按照客户类型对应需求生产内容营销精准触达，同时还能结合活动主题为微信社群提供营销裂变小程序帮助挖掘新客，通过策略与软件相结合的方式完成微信营销的工作。