聊天自动回复机器人软件

摘要：

聊天自动回复机器人软件是一款可同时接入微信、抖音、APP、小程序等各类渠道场景中并根据用户咨询内容进行自动回复的智能问答程序，可以代替人工实现全渠道自动营销获客、售后客服接待等功能。

本文目录：

一、什么是聊天自动回复机器人软件

二、聊天自动回复机器人软件应用场景

三、聊天自动回复机器人软件有哪些功能

四、软件收费价格介绍

五、软件下载地址

六、总结

什么是聊天自动回复机器人软件

聊天自动回复机器人软件是内置自然语言处理算法的问答机器人程序，可以根据用户输入的文本信息或语音内容自动回复相对而言比较准确的解答，能够代替人工客服完成智能接待的工作，目前这类软件已经在医疗、教育、医美、房地产、家装、婚纱等行业中广泛使用。

聊天自动回复软件

聊天自动回复机器人软件应用场景

作为目前人工智能算法与技术较为普遍和广泛的软件应用之一，聊天自动回复机器人软件被各行各业使用在前端营销获客和售后场景客服咨询解答服务中，企业可以将本行业或特定领域中的信息知识网同步至机器人的知识图谱信息结构中，让机器人拥有该领域下较为完善的知识储备，理论上能够代替无数名企业员工自动处理线上一切需要为客户提供咨询解答服务的场景中。

聊天自动回复机器人软件有哪些功能

1、多渠道接入+自动回复

自动回复机器人软件支持同时接入微信群、抖音账号、企业微信、各大平台信息流广告推广页面、APP、小程序等各类第三方渠道互动场景中，利用多个机器人问答知识库实现多渠道同时自动回复的效果。

2、拟人化沟通

机器人能够自动学习真人客服和访客聊天使用的话术语气，通过算法糅合说话风格，在每条沟通话术中都展示出跟真人聊天无差别的特征，为访客提供高度拟人化的沟通互动体验。

3、营销套电

聊天自动回复机器人软件能够以营销套电作为对话目的驱动话术与访客进行沟通，根据预先设定的对话流程进入套电环节，发送具备营销性质的套电话术自然引导访客留下联系方式，为企业实现自动化获取客户资源的效果。

4、智能用户标签生成

完成对话沟通后，软件系统会自动提取每个有效对话中访客发送的文本内容消息，将核心关键词自动添加成访客标签，方便后续管理人员根据标签进行用户类型筛选。

软件收费价格介绍

该款能够根据用户放松内容自动回复文本消息的聊天自动回复机器人软件比较常见的市场报价是在3000元-60000元/年，不同价格的背后是服务商在对于不同行业数量的沉淀积累产生的差距，3000元/年的机器人软件在自动回复消息的拟人化、准确性等方面无法与60000元/年的产品相比较，企业在购买时也应该根据实际需求程度来进行选购。

软件程序自动回复

软件下载地址

Windows版下载（80.4MB）

MAC版下载（80.4MB）

Android 版下载（16.3MB）

IOS版下载（30.2MB）

总结：

聊天自动回复机器人软件是Saas服务商为企业提供的开放式人工智能算法程序应用，通过提取访客发送文本或语音内容结合指定领域知识图谱信息进行语义和意图识别，把精准的对应解答话术自动返回给在线咨询的访客，实现无人工客服自动获客的效果，目前市场上比较主流的该类软件报价在3000元-60000元/年。