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销售scrm管理系统

作者:快商通发布时间:2022年02月22日

摘要:

销售scrm管理系统是一套管理企业销售人员业务的数据分析工具,能够管理公司所有销售在企业微信上跟客户沟通的聊天记录,直接查看所有跟进中的微信客户所对应的销售阶段。

本文目录:

一、什么是销售scrm管理系统

二、销售scrm管理系统有哪些功能

三、主流销售scrm管理系统收费价格

四、销售scrm管理系统产品推荐

五、总结

什么是销售scrm管理系统

销售scrm管理系统是一套基于企业微信为销售沟通工具进行管理的数据统计工具,通过系统可管理所有员工的客户聊天记录,通过聊天记录自动生成客户人群画像,并根不同据客户人群的需求进行定制化内容推送,帮助企业销售人员更顺利的开展业务沟通,从而获得更高的业务转化率和业绩提升。

销售scrm管理系统
销售scrm管理系统

销售scrm管理系统有哪些功能

销售scrm管理系统的功能重点在于对销售沟通内容、阶段以及转化率和业绩的管理,围绕这些环节的数值提升,系统提供了大量功能去帮助企业提升效率,降低销售难度并及时发现销售在跟客户沟通时存在阻碍成交的核心问题,下面详细介绍这些功能优势。

1、基于会话存档的销售聊天内容管控

由于所有使用企微的聊天记录都能被同步到云端,因此调用了该数据接口的销售scrm管理系统便可以让管理人员实时查看到销售跟客户沟通的聊天记录,并且借助NLP算法的帮助,能够时刻检测销售人员表达的可能携带对企业造成风险或损害的话术。并且能够为团队在复盘客户成单或丢单归因时提供清晰的信息支撑。

2、销售话术智能辅助

销售在跟客户聊天的过程中可以打开侧边栏自动检测客户咨询问题的话术库,该话术库提取的是转化率较高的优秀销冠使用的话术,因此普通的销售也可以在同样的问题中直接使用销冠话术来回复客户。


话术辅助功能

3、客户意图探测收集

销售人员可以通过侧边栏搜索并获取来自公众号或资源库的内容发送给客户,客户一旦进行浏览或转发收藏就能够同步给销售知悉,让销售人员及时掌握客户需求意图。

4、销售阶段展示

所有跟进中的客户线索所处阶段都能够在后台通过流程图的方式进行排列显示,让管理人员可以轻松把控目前所有正在转客户或商机的线索数量以及质量。

5、销售数据分析

所有新进线的线索数量、来源渠道、客户标签、销售对话情况都可以在可视化图形报表中实时体现,销售scrm管理系统还可以根据企业业务实际需求进行模块自定义,让所有数据统计模块都展现跟也许需求更贴近的信息。

销售数据分析软件
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主流销售scrm管理系统收费价格

目前市面上主流的销售scrm管理系统收费价格都在6000-8000元/年左右,坐席数经常会单独进行收费,每个坐席每年收费价格在1000元-2000元左右。

销售scrm管理系统跟传统crm的收费方式比较不一样(传统crm是直接一套系统按年收费,而销售scrm管理系统则是根据购买企业的销售人员个数进行收费的),因此销售团队越大的公司越适合选择服务商推出的坐席数套餐,通常可以把单价压倒1000元/人/年。

销售scrm管理系统产品推荐

纵观市面上数不胜数的scrm产品,目前比较推荐的是快商通开发的见鱼scrm系统,是能够真正实现将AI外呼+rpa自动加好友+打标签+根据标签推送客户感兴趣的内容一整套流程自动化执行的产品,除此之外还提供了企业私域流量运营陪跑的服务,

总结:

销售scrm管理系统是一套让销售人员通过企业微信跟客户沟通业务并将所有客户数据进行同步化处理的数据分析工具,能够实时管控销售聊天内容,方便销售复盘输单问题和赢单经验,并且以scrm为平台为所有销售提供话术、资源的赋能,让销售效果与效率得到双重提升,目前主流的销售scrm管理系统收费价格在6000元-8000元/年左右。

SCRM
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