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企微管家

作者:快商通发布时间:2022年03月16日

摘要:

企微管家是帮助公司自动化运营和管理企业微信客户的私域营销工具(SCRM系统),拥有批量监管销售聊天记录及跟进记录,为不同客户人群在合理时间节点自动推送优惠券引导复购等功能。

本文目录:

一、什么是企微管家

二、企微管家有哪些功能

三、企微管家软件收费价格

四、总结

什么是企微管家

企微管家是一套通过api数据接入管理企业微信的第三方运营工具,又被称为SCRM系统。能够通过程序优势批量管理微信客户,免除微信多开封号的烦恼,并且能够设置内容营销旅程自动化培育转化客户,实时监管销售聊天记录,有效提升公司销售团队整体沟通水准,帮助企业解决微信客户管理、销售线索跟进及客户关系过程中遇到的大量难题,是企业营销数字化动作中必备的辅助软件。

企微管家SCRM软件
企微管家SCRM软件

企微管家有哪些功能优势

使用企微管家运营管理客户会比不带任何工具直接用企业微信整体效率更高,通过客户分类、大数据销售情况反馈、数据分析等功能的帮助,能够让营销转化中的各个环节数字化,提升公司运营和销售管理人员的整体业绩成效,下面将对企微管家的核心优势功能详细展开介绍。

1、更方便的微信客户管理优势

使用企微管家可以通过单账户、多标签分组的方式进行微信客户的多客服批量管理,并且借助企微好友添加微信无人数上限的优势,不需要多设备开微信管理就可以轻松在电脑上更方便的管理一整个企业的上万名客户,效率和便捷性更高。

2、更方便的客户销售沟通监管

企微管家可以帮助营销管理人员更轻松的监管麾下销售团队各个成员的聊天沟通内容,借助企业微信聊天记录存档的功能,系统可以直接读取所有销售人员的聊天沟通记录进行质检和复盘,用AI算法实时关注销售人员私下飞单、辱骂客户、私加微信、删除客户好友等行为,为控制公司对外沟通风险保留依据。

客户沟通监管系统
客户沟通监管系统

3、为销售团队提供话术赋能

同时,企微管家还更便于销售团队提炼成单优质话术,通过对聊天记录与成单案例相结合,营销管理人员批量整理导入到企微管家沟通侧边栏中,当销售在遇到客户同类问题咨询时可自动唤出该问题的团队高频优质回答,让小白商务轻松跟客户沟通,提高整体销售高转化。

4、销售跟进线索高效管理

使用企微管家能够将销售人员正在跟进中的所有客户信息进行分阶段管理,实时查看重点客户的跟进进度。提供标签功能标注客户需求,并支持查看客户在微信公众号、视频号、朋友圈文章等微信生态中的行为轨迹,帮助销售快速掌握客户兴趣并及时跟进。

5、朋友圈营销素材

此外,企微管家还提供了帮助企业打造私域复购活动的营销工具,可以由设计部统一设计朋友圈素材一键转发所有销售人员朋友圈,还提供抽奖、红包、积分、分享做任务等营销裂变小程序,配合活动让老客户发朋友圈裂变新客户,轻松实现用户增长。

6、客群精细化营销复购

使用企微管家还可以为不同客户添加特征标签,系统可以自行根据微信客户的浏览轨迹、活动参与、聊天记录等信息提炼出特征标签,营销人员再单独为不同标签定制营销复购优惠券进行定时推送(如用户在积分商城购买了食品,系统自动在用户购买的食品快要吃完的时候推送复购优惠券),自动化提升用户复购频率。

客户分层营销
客户分层营销

7、活码引流

借助企微管家生成智能活码可用于线上线下推广引流,活码可以实时调整用户扫码后出现的承接客服、销售或微信群聊,实时跟踪记录扫码加入的用户信息及数量,扫码客户根据自动分配、自动打标签,让企业私域管理变得更有条理性。

8、营销数据分析

最后,所有营销动作(引流、客户沟通、客户互动、客户线上行为等)都可以在企微管家后台通过可视化界面清晰查看,通过不同条件筛选出特定数据进行分析,可以直观反映出活动效果和策略调整方向。

企微管家软件收费价格

目前市面上比较主流的企微管家软件收费价格是在6000元-8000元/年,比较适合企业人员较多,需要同时登录企微管家账号进行使用的公司、机构。当然也有收费价格在3w-5w/年的同类产品,差异化的点主要在于提供的私域流量搭建陪跑服务,搭配工具使用效果会更好。

总结:

企微管家是目前企业做私域流量运营必不可少的辅助工具,针对私域运营场景中的客户分层、营销素材、裂变、活码引流、销售话术赋能、群SOP等功能可以帮助销售和运营人员通过数字化的方式共同维护好私域客户的关系,轻松提高整体业绩,该软件目前主流的收费价格是6000-8000元/年。

SCRM
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