内容营销软件

摘要：

内容营销软件是一款帮助企业根据不同客群自动推送营销内容以帮助业绩转化的运营工具，可根据不同客户的内容喜好和需求自动化推送营销内容，提升转化率及私域运营的工作效率。

本文目录：

一、什么是内容营销软件

二、内容营销软件有哪些功能

三、内容营销软件收费价格介绍

四、内容营销软件推荐

五、软件下载地址

六、总结

什么是内容营销软件

内容营销软件是借助微信公众号内容培育和转化企业客户的微信私域运营工具，通过标签体系将客户人群分类后依照各类用户喜好进行营销内容推送，保证客户触达的有效率。内容营销软件能够通过自动化的方式设计客户旅程，让客户在于企业的微信生态（公众号、视频号、朋友圈、社群活动等）交互中自动收到相应营销内容，提升运营人员日常工作效率。

内容营销软件

内容营销软件有哪些功能

内容营销软件主要围绕着通过内容培育客户提升销售转化的领域所展开的，可以设定规则自动化将内容在规定时间节点或特定条件下推送给客户，对新媒体运营和私域运营工作效率都有极大程度的提升帮助，下面将列举该软件常见的功能优势进行介绍。

1、客户标签系统

内容营销软件会同步用户的企业微信好友信息，并支持为每个客户添加大量标签形成客户特征标识。软件可以根据微信客户的聊天记录内容自动提取关键信息生成标签，或根据来源渠道、参加活动、产品购买、参与复购等行为自动添加标签，批量完成上万客户量的标签添加工作。

2、客户旅程设计、自动化SOP

内容营销软件在借助用户行为的捕捉确定其感兴趣的内容后，在用户添加企业微信浏览公众号、视频号、朋友圈、参与社群活动、与客服聊天等特定行为动作时自动向其推送相关营销内容，以实现精准营销的效果。还可针对不同人群定制SOP规则，为新添加用户在一段时间内容标准化的推送一些营销内容，以实现自动培育客户品牌认知的效果。

客户旅程设计

3、客户沟通营销素材库

客服、销售、运营人员在跟客户沟通时，可以通过对话框侧边栏轻松获取到关键词查找后对应的营销素材（图片、视频、文章、小程序甚至是营销话术），快速将多人使用的高转化率内容发送给客户，高效解决客户疑问并提升沟通转化。

4、客户阅读内容行为雷达

当客户阅读了公司销售、客服人员使用内容营销软件发送出去的营销内容后，系统会通过消息提醒的方式告知对应人员及时跟进。软件后台可以统计到客户浏览文章的具体时长，以及转发、收藏和重复阅读的动作，帮助快速了解客户需求，以便及时为客户添加需求描述标签，为后续营销提供数据依据。

5、营销数据分析

除此之外，内容营销软件还提供了丰富的营销数据统计后台，可以展示每天、每周新添加用户数、标签数、活动参与用户数、引导购物产生业绩等几十项数据，还能筛选出特定条件下的数据结果进行分析，为运营提供活动执行效果反映及策略调整依据。

营销数据分析

内容营销软件收费价格介绍

目前市面上比较主流的内容营销软件收费价格普遍集中在1w-3w元/年这个区间内，由于目前私域运营的势头正火，因此该类软件对大多数服务商而言都属于新主打软件产品，固价格会比同类型saas软件偏高。如果运营人员或客服人数较多需要同时登录多个账号使用，则需要额外购买坐席或选购可支持无限坐席的内容营销软件，价格依旧是在3w以内。

内容营销软件推荐

快商通旗下推出的见鱼SCRM是目前市面上口碑和用户使用体验都比较好的内容营销软件，优势在于绝大多数功能都可根据业务细节需求进行深度配置（如SOP规则可细化到用户看到内容推送后多久时间没有做出反映则执行另外一项操作、重叠标签客户不重复触发SOP等细节），对于细致化的新媒体运营工作契合度更高，更适合需要借助第三方团队定制私域运营体系的公司使用。

软件下载地址：

Windows版下载（80.4MB）

MAC版下载（80.4MB）

Android 版下载（16.3MB）

IOS版下载（30.2MB）

总结：

内容营销软件是一款通过人群定位分层进行自动化营销内容推送的运营工具，不仅能够让营销内容针对性的展示在有对应需求的客户人群面前，还能极大程度的简化运营人员的工作，提升整体工作效率及客户内容营销转化率，该类软件的收费价格基本都集中在1w-3w元/年，目前比较推荐使用口碑较好的快商通见鱼SCRM。