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如何建立私域流量

作者:快商通发布时间:2022年05月12日

摘要:

抖音粉丝群引流到微信可以使用快商通SCRM的短链接功能来实现,生成短链接后发到抖音粉丝群配合营销钩子引流,粉丝点击链接会拉起加微信的小程序,然后完成好友添加。

本文目录:

一、什么是私域流量

二、如何建立私域流量

三、私域流量的最终形态

四、总结

什么是私域流量

私域流量是一个企业或个人自有的用户池子,借由优秀的品牌影响或高质量内容使得这一批用户群体始终高度关注该私域流量主体,主体可以依据调性或商业需求发布作品、广告等信息快速获得现有私域用户量级的浏览量,并从中获取商业结果。

私域流量搭建
私域流量搭建

私域流量通常需要以一个平台来承载活跃用户,比如微信公众号、微信群、小程序、APP、视频号、抖音、快手、微博等。但从严格意义上来说,必须要能够让私域主题高度自由的发布内容或开展营销活动的才能称之为私域,因此微信生态下的公众号、微信群、企业微信是目前比较符合各项标准和定义的私域流量平台。

如何建立私域流量

面对私域流量这个庞大的概念,很多人甚至企业都没有明确的策略和方向,实际上只需要找准定位在全网输出内容,并且借助成熟私域运营团队的陪跑服务快速搭建私域体系,不断循环增加或裂变新客户进入并产生效益即可,下面就详细介绍一下如何建立私域流量。

1、做好定位

私域流量的建立是以个人或企业为中心,通过不断输出内容或提供价值而产生用户聚集的行为,因此搭建私域流量的起点要从定位开始。比如说你是什么样的企业,你要用户因为什么东西而长期关注你,你能够长期输出哪方面的内容,这方面内容有没有用户需求,这是建立私域流量的第一步,通常也被成为垂直化。

2、全网平台引流

确定好了定位以后就开始在全网用户量聚集的平台发布内容了,抖音、快手、视频号、今日头条、微博、小红书等都是目前私域流量用户热门的盘踞平台,只要内容的调性符合用户喜爱,加上给优质爆款作品投流增加粉丝,很快就可以在各个平台获取一大批种子用户了。

当然,对于一些企业而言,本身就有线下门店的固定客源优势,还得再加上线上渠道的互联网+引流模式,才能获取到更多未来留在私域里的用户。

私域平台运营
私域平台运营

3、将用户导流微信

因为用户最终高度活跃且能够随时触达到的平台是微信,加上第三方平台对于营销性质的行为管控十分严格,所以最后所有私域流量的舞台都应该回归到微信这个软件上,便于后续做一些私域社群的活动(拼单、复购、会员、裂变等)。

从这边开始就要借助快商通私域流量运营软件SCRM系统来进帮助导流了,比如说抖音粉丝群短链接导流(用户点击后直接拉起小程序添加企业微信)、活码引流(按规则平均分配给不同客服接待)、AI外呼自动筛选意向客户+rpa机器人自动加好友等。

4、精细化分层运营

把客户添加到企业微信后,必须有一套完善的私域流量运营体系来进行管理,让用户进入后看到的内容都是自己感兴趣的,开展的相关活动都是自己有需求的,整个运营模式让私域流量主体拥有很强的粘性,甚至还让用户很愿意主动介绍其他有相同兴趣需求的朋友进入,这需要借助SCRM系统提供的运营功能来完善,简单列举几个:

(1)、自动化客户标签

SCRM系统可以根据私域流量用户在微信生态(公众号、微信网页、视频号等)的行为和与客服的聊天记录自动生成客户标签,标记每个客户对什么内容感兴趣,方便后续进行分层。

用户运营讨论
用户运营讨论

(2)、标准化SOP

针对不同标签对应的客户需求,私域流量运营主题可以打造多元化的内容生态按分类推送,这样让用户看到的朋友圈、一对一私聊内容都是自己有一定需求的。

(3)、用户浏览轨迹

通过SOP给定向私域用户推送内容后,可以查看内容浏览的情况,并且根据数据反馈结果调整客户标签,不断精准客户需求。

(4)、社群营销生态

除了一对一私聊外,还要建立可变现、引导用户消费或复购的社群营销生态,借助SCRM系统提供的会员制度、积分玩法、营销裂变小程序等工具不断开展活动,新用户不断涌入,老客户高度黏性。想要不绕弯的快速搭建完善策略的私域营销生态,可以借助快商通这类服务商提供的私域运营陪跑服务来实现一步到位的效果。

私域流量的最终形态

目前搭建得比较成熟的私域流量的最终形态具有以下几个特征:

1、流量不断进来,老客推荐新客,抖音等第三方平台每天也持续在引流。

2、规则由我说了算,客户都导流到企微,社群营销活动、公众号内容、小程序营销等,都由私域流量主题的需求而定。

3、可以产生复购,流量变现后还会重复进行消费。

4、成为业绩主要占比,低成本营销获客,私域产生的业绩与利润占总比较高。

总结:

建立私域流量的方式从大方向上来看非常简单,无非就是找准己方优势不断产出作品提供价值,在抖音等第三方渠道吸引粉丝流量,然后把粉丝导流到企微,用一套完善的私域运营策略跑活营销生态(最好是借助第三方服务商的陪跑服务一步到位执行),最终实现成熟的私域流量闭环。

SCRM私域流量
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