快商通SCRM是目前市面上比较好用的微信管理软件,提供的自动客户标签、SOP等功能都可以迎合目前主流的私域营销策略进行个性化配置,本文将详细介绍该软件的价格以及收费套餐推荐。
一、微信管理软件是什么
二、微信管理软件哪个比较好用
三、微信管理软件有哪些功能
四、微信管理软件收费价格
五、总结
微信管理软件是企业做私域流量用户运营所使用的工具,他能够同步微信好友数据,为每个用户添加标签,快速根据标签进行内容群发或朋友圈分组可见,同时还能查看发送的内容被好友浏览的详细情况,此外还能实现根据不同客户标签自动化推送营销内容的效果。不过需要注意的是,该软件必须基于企业微信才能使用。
微信管理软件
快商通SCRM是目前市面上比较好用的微信管理软件,他的核心优势是在于绝大多数功能都能够根据多样化的条件做深度配置(比如SOP功能可以根据客户收到推送内容后的互动反馈来决定是否继续按原计划执行,客户在没有浏览的情况下甚至可以选择根据一些判断条件切换到其他SOP执行计划,能够更智能化的完成私域用户运营策略)。
该软件围绕引流、微信客户管理、销售沟通、用户运营、社群管理等多个方面提供了丰富的辅助功能,能够极大程度的协助运营人员提升整体操作效率,下面将以快商通SCRM系统为例,详细介绍这些功能的应用场景和各自的优势。
快商通提供了短链接引流+活码承接的组合,相较于传统的微信管理软件会更有优势。短链接可以直接跳转到用户的微信小程序并展示活码,用户可以很轻松的添加营销人员企业微信,不需要经过复制微信号并在微信中查找的操作,并且只要将短链接以领奖励为由头的营销钩子投放到类似抖音或小红书粉丝群就可以了,非常方便。
微信引流软件
进入到企业微信的用户会自带渠道标签,并且系统会自动根据好友聊天记录提取关键描述信息生成标签,快速实现大量用户的人群画像信息丰富动作。除此之外,软件也可会实时统计所有触点的营销素材被用户浏览的详细数据,系统自动计算其意向度并生成标签,为营销人员精准挖掘用户需求。
在跟客户微信沟通时,可以通过聊天侧边栏提取到常见的销售流程各个阶段对应的沟通素材(话术、文章、视频、海报等),丰富的信息中台让企业可以将其作为知识库进行各项业务的标准教科书。此外,软件可以自动根据客户当前咨询问题推荐出话术库中历史使用频率较高或转化较好的回复话术,帮助使用者提升沟通效率。
此外,日常运营工作中需要给各类不同客户转发的文章、沟通话术都可以根据公司要求拟定成标准化的流程让系统代为执行,只需要以客户标签状态为触发标准进行SOP计划编写即可。
运营工作SOP
所有在微信中跟进的销售对象都可以在软件后台进行分类管理,按照正常销售推进过程所经历的不同阶段,清晰的查看每个环节的客户数量以及对应的跟进详情,点击进入后还可以查看具体的聊天记录,相当方便。
与此同时,微信管理软件还能查看公司内部结构下所有员工的微信聊天记录,对于销售问题复盘有极大帮助。
最后,软件还支持多社群管理的功能,可以将按照标签为分类依据,快速将不同类型的客户分别组件社群进行营销活动的开展,社群内成员聊天记录同样能够被实时监管。
目前市面上主流的微信管理软件收费价格标准在6000-12000元/年之间,决定最终价格的因素主要取决于坐席数量的多少。由于私域运营所涉及到的角色包含销售、运营等各个不同岗位,因此在人数的需求下绝大多数公司还是需要选择到过万的收费版本。
对于承载私域运营场景业务工作必备的核心软件,微信管理软件会需要功能与多样化的策略所契合,尽可能的让更多的细致化工作有灵活的调整空间。从这个角度来看,快商通SCRM确实是目前市面上比较好用的产品。
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