医美机构如何搭建私域

摘要： 

医美机构搭建私域最快的方法就是借助经验丰富的第三方团队提供的“私域运营陪跑服务”快速复制头部医美机构私域体系，使用配套的SCRM系统搭建成熟的SOP运营框架，轻松搭建低成本运营私域。

本文目录：

一、什么是私域

二、医美机构如何搭建私域

三、私域运营陪跑服务及SCRM系统收费价格

四、总结

什么是私域

私域是指企业或公司机构将以品牌认知度为中心的客户资产池子，企业可通过微信私聊、朋友圈、公众号、视频号等方式主动触达客户，客户通过浏览内容产生二次购买产品的行为，并且通过转介绍等裂变方式不断的为企业产生额外价值，也可以说成是一个企业自身可控内容、频率、主题的营销圈子。

医美机构

与搜索引擎、第三方流量平台这些公域不同的是，企业在私域可以随心所欲的打广告、做活动，不仅不需要支付流量费用，并且还能够从老客户的转介绍中拓展出新的客户，是在公域获客成本逐渐升高的大环境下，成本更低的一种营销获客方式。

医美机构如何搭建私域

1、医美机构搭建私域体系的主流方式

医美机构搭建私域流量需要的不仅仅是一套专门做私域的SCRM系统，更核心的是借鉴已经形成体系的主流医美机构成熟的私域模式进行快速复制和落地。因为私域运营有大量的误区和雷点，一步走错则可能会影响一大批客户对品牌的好感，因此更多机构会选择借助经验丰富的第三方团队提供的“私域运营陪跑服务”，用一步到位的方法搭建私域体系。

2、医美机构私域陪跑服务的机构推荐

为医美机构搭建私域必须要选择经验垂直的第三方服务机构进行陪跑，在这里就不得不提到拥有多年医美机构营销经验、且拥有国内民营医疗机构将近80%的市场用户占有率的快商通私域运营团队。快商通从私域概念诞生初期就一直服务于各大头部医美机构，通过多年经验沉淀出了大量行之有效的医美行业私域实践方案，是目前比较推荐的第三方机构。

医美机构私域服务

3、医美机构搭建私域的执行方法

与陪跑服务并驾齐驱的是私域运营策略配套的SCRM系统，在诸多功能的加持下可以轻松的让一家医美机构在短短3个月内快速搭建成熟的私域体系。其中有大量的功能对医美私域的搭建起到至关重要的作用，下面将进行详细介绍。

（1）、客户标签体系

客户标签体系是医美机构私域的核心，系统通过算法智能识别客户聊天内容中提到的业务相关需求并自动生成标签，并且记录客户对以医美机构为主体的各类营销内容的浏览行为，快熟梳理出每个客户的需求和兴趣点，并且标签会随着客户的后续行为进行实时更新，为后续营销和一对一沟通提供准确的信息支撑。

（2）、精准内容营销

当通过标签体系搭建好医美机构的客户人群画像属性后，就可以针对不同人群感兴趣的内容发送业务相关且仅该部分人群可见的朋友圈、一对一私聊等内容精准触达客户，会比原来的“公共通用式”朋友圈、私聊群发转化率来得更高许多，客户也会对医美机构产生更多印象，对品牌动态保持长期的关注。

（3）、自动化营销服务SOP

医美机构借助营销数据效果的查看和分析总结，可以提炼出一套标准化的客户培育转化流程，该流程中每天需要发送给客户的文章、图片、消息都可以使用快商通的SCRM进行自动化SOP执行。同时，一些医美项目治疗的术后提醒服务，也可以通过SOP规则进行自动化推送。

医美服务SOP

（4）、任务式回访提醒

此外，SCRM系统也能够每天任务式的提醒营销咨询人员有哪些客户需要回访跟踪服务，以及每天规定的朋友圈营销内容发送提醒，当单个咨询师负责的客户数量逐渐增多时，使用该功能配合SOP就能滴水不漏完成私域客户细节上的服务及关系维护。

（5）、老带新营销裂变

除了自开客户资源外，老带新转介绍也是医美机构私域拓客的主要方式之一，借助SCRM提供的裂变小程序功能让客户自主生成海报素材发圈引流，通过海报扫码进入的新客户将自动帮助老客户完成活动助力获得奖品，或通过拼团、促销等活动轻松引导老客户复购。

（6）、营销素材库

此外，系统还提供了丰富的医美营销素材库，咨询师不仅可以通过搜索快速将营销视频、海报等内容发送给客户并记录其浏览动作，客户也可以直接将素材转发给朋友，替客户省去了介绍朋友做项目时还要对业务进行诸多解释的麻烦环节。

借助上述的功能，辅以快商通团队在医美行业多年沉淀的私域搭建实践经验，能够让医美机构尽可能的避开私域运营过程中的误区，一路小跑完成私域运营体系的复制以及提升客户复购GMV的主要目的。

私域运营陪跑服务及SCRM系统收费价格

目前国内较为主流的私域运营陪跑服务收费价格为5w元（3个月时间），配套的SCRM系统收费价格也在5w元/年，初步起跑成本是在10w元，后续可能还会根据运营过程中的一些额外的需求（如AI全渠道获客、AI外呼等）产生的其他的费用。

总结：

医美机构搭建私域的主流方式就是借助快商通这类拥有丰富医美私域搭建经验的服务商提供的“私域运营陪跑服务”一步到位完成整个私域体系的搭建，并且借助SCRM系统中的客户标签、精准营销、自动化SOP、回访提醒、老带新营销裂变、营销素材库等，轻松完成医美机构私域运营过程的常见工作任务，实现低成本驱动客户复购的目的。