网页自动回复插件

摘要：

网页自动回复插件是一款可安装在企业网站、H5网页等场景中的自动回复工具，能够根据用户发送的文本信息智能提取对应话术进行自动回复，本文将提供免费自动回复插件的下载地址。

本文目录：

一、什么是网页自动回复插件

二、网页自动回复机器人功能如何设置

三、网页自动回复插件有哪些功能

四、自动回复插件免费下载地址

五、总结

什么是网页自动回复插件

自动回复插件是安装在网站中的一款可根据用户咨询或发送的文本信息智能提取知识库中的答案话术进行自动回复工具，可适用于目前主流的各类对话沟通和客服咨询场景中，如微信公众号、小程序、APP、网站、H5营销推广落地页、信息流广告页、抖音企业号、小红书等渠道，解决企业无客服人员在线状态下的用户咨询服务问题。

自动回复插件

网页自动回复机器人功能如何设置

自动回复机器人是网页自动回复插件中的核心功能，实现该功能的办法很简单：

1、下载快商通客服系统，在客户端后台设置中心绑定网页url地址，然后在“代码生成”功能处获取js代码嵌入当前需要自动回复的网页源码中。2、创建自动回复机器人话术库，导入已有的自动回复问答库后，将网页渠道设置成自动回复接待状态并保存即可。

网页自动回复插件有哪些功能

除了根据用户发送信息进行自动回复外，网页自动回复插件还提供了相关问题解答、热门问题统计、数据分析和留联套电等功能，下面介绍这些功能的详细用处。

1、相关问题解答

安装网页自动回复插件后，系统会根据历史用户在咨询同一个问题时提出的后续问题做大数据统计，为每个提出咨询的用户列出与之相关的高关注度问题，尽量在一次咨询中解决掉用户对多个问题的疑问。

网页自动回复

2、热门问题统计

在系统后台可以查看一段时间内用户咨询的问题类型排行，自动将热门问题进行统计并展示给运营人员，方便捕捉用户需求并及时更新解答话术库。

3、数据分析

自动回复插件能够接入多个不同渠道进行自动回复，并统计不同来源渠道的详细对话情况，帮助推广人员一站式分析每个渠道的客户质量。

4、自动引导留联

在自动回复访客提问的同时，自动回复机器人可以发送营销话术引导访客自主留下联系方式或添加微信，实现自动引导的效果。

消息自动回复

自动回复插件免费下载地址

Windows版下载（80.4MB）

MAC版下载（80.4MB）

Android 版下载（16.3MB）

IOS版下载（30.2MB）

总结：

借助快商通提供的网页自动回复插件，可以快速在网站、H5网页中实现根据用户发送消息自动回复的机器人功能，并且能够接入多渠道，为用户提供相关问题解答并统计各渠道对话数据，实现自动留联引导等效果，是目前应用非常广泛的自动化沟通功能。