微信scrm销售管理工具

摘要：

微信scrm销售管理工具是一套帮助公司销售团队高效管理客户跟进情况的软件，通过客户标签管理、销售话术辅助、客户行为雷达和自动化sop内容推送等功能，有效提升整体销售转化率。

本文目录：

一、什么是微信scrm销售管理工具

二、微信scrm销售管理工具有哪些功能

三、微信scrm销售管理工具跟crm有什么不一样

四、微信scrm销售管理工具收费价格通常是多少钱

五、总结

什么是微信scrm销售管理工具

微信scrm销售管理工具是一套管理公司企业微信客户沟通情况的软件，用于一些使用企业微信跟客户进行沟通销售的公司机构中。能够为整个公司的销售团队分析话术转化率、提供不同客户人群偏好内容，将优质话术共享给所有销售人员使用，并且还能像CRM系统一样管理所有客户跟进生命周期的现所属阶段及对应负责人员，能帮助企业快速有效的提升数字化营销的效率和商机转化率。

销售管理软件

微信scrm销售管理工具有哪些功能

使用微信scrm作为销售管理工具可以直接跟客户日常工作生活息息相关的微信进行关联，客户资料直接对应着对方的微信，借助微信营销生态的优势和scrm系统提供的功能，可以帮助销售人员更快速准确的了解客户需求，大幅提升销售团队客户转化概率，下面介绍一下scrm工具的功能优势。

1、客户标签管理

scrm销售管理工具支持为每个客户添加至多几十个特征标签，系统可以根据客户来源渠道、朋友圈、聊天记录智能提取出能够代表客户需求或特征的信息添加为标签，也可以由销售人员通过手动进行添加，归类后可筛选同一类型（标签）的客户做针对性的活动、发朋友圈或私聊内容的推送， 更容易跟客户搭建沟通桥梁拉近关系。

2、销售话术辅助

经过大量销售人员跟客户的沟通话术整理后，微信scrm销售管理工具可以为公司每个销售人员提供不同客户问题下的标准解答话术。缺乏经验的销售人员在客户提问后可直接选区系统经过算法匹配出来的多条优质话术进行回复，并在对话框侧边栏中搜索各类公众号内容、短视频介绍、解决方案文件等内容跟客户进行沟通，提升销售转化率。

scrm系统

3、客户行为雷达

销售人员通过微信scrm工具发的朋友圈内容可以记录访客阅读详情，在后台可以看到有哪些客户花了多少时间浏览了文章，对不同客户需求有更直接的了解，方便针对客户偏好进行沟通。

4、客户跟进生命周期/流程数据分析

公司所有销售人员跟进的客户各自进入到哪个阶段（验证客户、需求确认、报价、体验测试、谈判审核、出合同、赢单等）都可以在微信scrm销售管理工具中清晰查看到，方便管理团队或运营人员估摸KPI达成情况并进行数据分析，及时发现销售过程中存在的问题。

5、SOP自动化客勤维护

在累计了大量客户并完善每个客户的标签特征后，运营人员可以根据不同的客户类型发送不同内容的朋友圈或内容的自动化推送，所有内容推送时间均可根据行业、客户类型进行精细化自定义，最终实现对庞大数量的客户自动化运营及关系维护的效果，为销售人员们创造更多沟通对话的机会。

自动化维护

微信scrm销售管理工具跟crm有什么不一样

微信scrm销售管理工具是基于企业微信而开发的管理工具，借由目前微信在国内用户市场的渗透率优势，直接将传统crm中存储的客户电话替换成微信，能够更直接、更高频的进行有效客户触达，并且跟微信生态（朋友圈、小程序、公众号、视频号）打通形成闭环，获得crm无法实现的企业数字化销售管理效果。

微信scrm销售管理工具收费价格通常是多少钱

目前行业内比较主流的微信scrm销售管理工具收费价格通常在5w-10w/年的较多，并且会搭配针对用户企业对应行业定制的落地解决方案来进行捆绑销售，在服务、工具和解决方案多重价值下更具性价比。

总结：

微信scrm销售管理工具是一套管理帮助公司提升销售人员使用企业微信跟客户沟通的效率及转化率的辅助软件，通过系统提供功的客户标签管理、销售话术辅助、客户行为雷达、客户跟进生命周期数据分析和SOP标准化内容自动推送等功能的帮助下整体拉高公司销售人员水准，目前行业主流的微信scrm工具收费价格在5w-10w/年左右。