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企微管理系统

作者:快商通发布时间:2022年02月24日

摘要:

企微管理系统是一套用于管理公司客户资源与销售跟进情况记录的scrm系统,能够实时管控所有销售的微信聊天记录,并提供优质话术辅助,赋能企业私域流量精细化运营,帮助销售提升转化率。

本文目录:

一、什么是企微管理系统

二、企微管理系统有哪些功能

三、企微管理系统收费价格与产品推荐

四、总结

什么是企微管理系统

企微管理系统是一套帮助公司对接企业微信数据管理客户资源的第三方SCRM工具,可以快速根据用户行为数据构建人群画像,根据定向人群需求定制自动化营销规则,同时智能化管理企业销售聊天,实时管控风险并通过智能话术辅助等功能提升整体业务转化率,是未来企业销售管理数字化必备的软件。

企微管理系统
企微管理系统

企微管理系统有哪些功能

企微管理系统为企业提供的功能统统围绕着私域流量的引流获客、客户营销转化(复购)、用户数据洞察和内容运营这几个方向进行开发的,下面将列举一些常见的功能优势进行介绍。

一、引流获客相关功能

1、智能活码:可以智能的为多个客服/销售或群聊生成一个固定的二维码,当用户扫码后会被随机分配到不同的群聊或工作人员的企业微信处进行接待。

2、rpa自动加好友机器人:可以通过表单导入的形式自动搜索号码进行好友添加,也可以在前端获客后即时搜索号码发起微信好友申请,比人工效率更高更及时。

3、自动欢迎语:客户添加到微信群后,企微管理系统会自动将预设欢迎语替换用户昵称进行发送。

引流获客辅助软件
引流获客辅助软件

二、客户营销转化相关功能

1、客户标签体系:可以通过算法提取客户来源渠道、聊天内容中的重要信息生成标签,自动化丰富客户人群画像。

2、营销素材库:使用企微管理系统跟客户进行聊天时,侧边栏会提供丰富的营销素材(包括海报、视频、文章、案例等)供销售或客服人员快速查找并发送。

三、客户洞察分析

1、客户需求雷达:通过企微管理系统发送给客户的素材资源被访问后,系统会第一时间以微信消息通知营销人员,以便及时发现客户感兴趣的方向并跟进沟通。

2、BI数据分析:系统能够统计每天所有加入的客户数据和对话数据,可以通过各种条件进行筛选,方便运营人员快速分析营销策略效果和问题。

客户营销功能
客户营销功能

四、销售聊天记录管理

企微管理系统对于销售聊天记录的管理分为两部分,分别是聊天话术质量与转化率的管理以及聊天敏感用语的管理,这两点都跟企业的利益息息相关,使用企微管理系统可以轻松智能对这两项进行把控。

1、聊天话术质量提升:所有销售使用企业微信跟客户沟通的聊天记录都能够被管理者看到,方便丢单赢单复盘。并且系统能够自动在客户发送问题时为销售提供成交订单的金牌销售所用的优质话术,帮助信任销售降低沟通难度。

2、通过追踪敏感词、关键词,有效防止员工私下拿回扣、飞单等违规操作,实现高效管理员工、全面保护客资。

企微管理系统收费价格与产品推荐

市面上常见的企微管理系统收费价格基本上都在6000-10000元/年上下浮动的水准,但由于目前绝大部分企业都处于一个想做私域但没有成功操作经验的尴尬处境,非常需要一套能够根据企业自身情况定制的可落地执行的私域体系搭建方案,因此让许多服务商将这种私域运营陪跑服务跟企微管理系统进行捆绑收费,价格在5w-9w元/年不等。

总结:

企微管理系统是一套帮助企业利用客户画像自动化运营,并通过数据分析和话术赋能提升整体私域流量留存和转化率的企业微信客户营销管理工具,通过大量功能的帮助让运营和销售人员提升工作效率,是销售管理和客户运营必不可少的辅助工具,目前该类软件常见的收费价格在6000-10000元/年左右。

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