客户营销管理系统

摘要： 

客户营销管理系统是一款基于企业微信的社交型客户管理软件，能够根据不同客户标签进行针对性、定时定向的内容营销转化，企业内部可以共享高转化率的营销话术，辅助提升销售水准。

本文目录：

一、什么是客户营销管理系统

二、客户营销管理系统有哪些功能

三、客户营销管理系统收费价格

四、客户营销管理系统推荐

五、总结

什么是客户营销管理系统

客户营销管理系统是一款针对企业客户营销转化和沟通场景的社交型管理软件，基于企业微信为沟通平台，将客户微信存放至系统中并添加标签，岁后根据不同标签人群喜好进行针对性的一对一私聊、朋友圈内容、优惠服务信息以实现培育和营销转化，是企业批量维护管理客户关系必备的辅助工具。

客户营销管理系统有哪些功能

该软件主要围绕着企业客户信息及营销素材的存储，以及对营销策略的程序化支持展开的，能够更细致化的对海量客户的营销内容和动作实现便捷式管理，下面将展开介绍客户营销管理系统的核心功能优势。

1、多渠道来源客户数据集中管理

客户营销管理系统是基于企业微信为平台对企业客户进行一站式管理的，使用统一的活码进行导流，进入企微后系统自动添加来源标识并分配客服或销售接待，将所有渠道来源的客户存放在同一平台下，并根据不同来源渠道进行细分化管理。

2、客户标签分层运营

不同渠道的客户并不能使用同一套运营方式和内容进行营销转化，需要借助客户营销管理系统的客户标签根据每个人的聊天记录和参与的活动、活跃时间段、购买产品类型、消费客单价等条件进行标签添加来划分人群，随后根据不同人群的需求和特征进行针对性的内容营销。

客户分层运营功能

3、营销内容SOP

借助客户营销管理系统的标签体系为客户分层清晰人群画像以后，就可以通过一对一私聊、朋友圈等方式让不同喜好和需求的用户看到他们感兴趣的内容了，这种营销策略就类似于基于大数据技术的信息流内容推送一样，客户看到的基本上都是感兴趣的内容，比较容易产生转化和消费。

4、销售营销素材库

此外，客户营销管理系统还在对话框侧边栏的拓展功能区提供了营销素材库的功能，所有销售人员都可以共享并自由调用公司内容高转化率的销冠话术和活动海报、视频、案例页面、公众号文章或表单H5等营销素材，帮助提高整体销售水准。

5、客户浏览行为统计

当客户访问销售人员通过营销素材库生成的内容或公众号、视频号等品牌相关内容时，系统将会自动统计其浏览行为并通知给对应销售，帮助把握销售机会。

客户浏览行为统计

6、数据统计

数据统计分为运营、销售管理等两个大板块，分辨统计不同渠道的客户数量、转化率、客户标签存档以及销售的聊天记录、商机跟进状态等信息，结构化管理客户信息及销售数据。

客户营销管理系统收费价格

根据目前行业情况来看，客户营销管理系统比较普遍的收费价格是在3w元-5w元/年左右，由于涉及到客户营销方面的运营，因此还会有相应的私域体系搭建陪跑服务，企业可以花5w块钱左右（市场价）享受到专业私域团队辅助搭建行业头部机构的客户营销运营管理体系的服务，有3个月的服务时长。

客户营销管理系统推荐

快商通是目前行业适用性较广的客户营销管理系统，除了符合不同行业的业务特殊性外，功能模块化的特点更是让快商通能够灵活支持各类个性化营销策略活动的开展，将营销模式和框架搭建起来以后，就可以根据客户标签进行自动化运作了，比常见的saas软件拥有更高的设置自由度，比较推荐试用。

总结：

客户营销管理系统是企业实现海量客户批量精细化营销和销售跟进管理必不可少的辅助工具，不仅能够将多渠道客户汇聚在同一个平台管理，还能自动根据其聊天记录和线上行为自动打标签分类，最后再通过精准内容推送实现营销培育的目的，该软件收费价格在3w元-5w元/年左右。