数字化营销工具

摘要：

数字化营销工具是围绕着企业的业务销售过程（推广获客、营销转化、客户培育、私域复购等）各个环节进行数据结构化展示的软件，是企业营销增长不可或缺的辅助工具。

本文目录：

一、数字化营销工具是什么

二、数字化营销工具有哪些功能

三、数字化营销工具哪个好

四、软件收费价格

五、总结

数字化营销工具是什么

数字化营销工具是将企业引流推广、营销获客、销售沟通转化、客户营销复购等各个环节工作内容进行数据化表达体现的软件，能够让企业对每个营销环节的具体成效和推动进度有直观透明的了解。同时数据将作用于企业的营销决策支持及经验积累，是未来企业发展不可或缺的辅助软件。

数字化营销

数字化营销工具有哪些功能

目前常见的企业数字化营销工具有OA、CRM、SCRM、ERP、HIS等，都是围绕业务过程数据化管理以及业务结果及趋势的呈现进行的。客户管理、销售管理、营销转化、流量推广、用户裂变、会员系统等都是常见的功能，下面将以热门的SCRM系统为例介绍一下企业营销推广与销售板块比较核心的功能优势。

1、渠道客户质量分析

以SCRM、CRM系统为代表的数字化营销工具能够统计客户线索数据的来源渠道信息，并将渠道与线索有效率、客户后续成单金额、转化率等数据进行关联绑定，帮助企业掌握不同渠道、时间段的进线质量和需求分布，对于广告投放获客ROI和调价决策有非常直接的帮助。

2、客户画像模块

客户线索通常以微信好友的形式存在于数字化营销工具当中，系统能够支持自动结合其微信聊天内容及互动行为进行标签添加，以自动化完善其业务需求、人群特征、消费能力及产品顾虑等多维度信息，为一线销售提供沟通方向的同时，也为营销人员提供了精准的定向营销“人群数据包”。

用户画像数据

3、客户旅程追踪

目前主流的数字化营销工具能够追踪到线索在线上线下全网各类触点浏览旅程，比如说通过搜索百度关键词进入到落地页，通过填写表单/发起咨询/扫描二维码等方式与营销人员建立了联系，随后又在朋友圈、公众号等触点浏览了文章或进行活动参与，整个流程都能够被追踪记录到系统中，方便市场用户增长相关营销人员进行数据分析。

4、客户生命周期管理

此外，管理者还能在营销工具中按照客户生命周期的排列顺序对现有跟进客户进行业务盘点和进度把控。每个阶段的客户数量、成交概率、用户需求、顾虑点、订单金额、跟进结果都能依次展现，管理人员甚至能够直接查看客户跟进过程中详细的微信聊天内容，将企业销售过程彻底透明化。

5、营销流程话术支持

除了数据统计层面的功能外，数字化营销工具主要的作用表现在销售人员跟客户的沟通过程当中。销售主管可以凭借丰富的沟通经验梳理在不同业务、不同客户类型、不同阶段的应答话术，一线销售人员可以直接凭借各类场景下对应的应答话术拿下业务沟通。

6、营销效果数据统计

最终，营销工具还能将统计到的各个维度数据进行场景糅合，通过各类参数的筛选获得不同条件下具备商业价值的数据结果，轻松拿到各个环节中的转化数据，为市场营销甚至企业战略规划提供数据支撑。

业务场景数据统计

数字化营销工具哪个好

快商通是目前数字化营销工具中比较值得推荐的一款产品，不仅围绕着企业的私域运营策略将各个营销链路环节数据透明化，还专门提供了内置的okr系统对一线销售员工每天进行的营销流程任务进行管理和督促，确保优质策略的落地执行，该功能体系和能力是同类产品中基本不具备的。

软件收费价格

目前国内成熟的数字化营销工具的收费价格基本上在6000-20000元/年这个区间内，不同的软件由于框架、体验、功能优势、行业垂直、业务场景兼容性差距以及服务商的市场竞争策略而导致价格的差异。

总结：

通过将企业营销链路中各个环节以数字化的形式进行体现，能够快速发现在商业运作中阻碍企业发展的问题，并通过与业务场景高度贴合的功能约束，使得企业能够将优质营销策略落地执行，该软件的收费价格在6000-20000元/年之间不等。