国内有哪些crm系统比较好用

摘要：

快商通是目前国内比较好用的crm系统，是一套整合了客户标签分层、微信内容营销自动化、客户文章浏览轨迹抓取、销售沟通话术辅助等功能为一体的私域客户关系管理工具。

本文目录：

一、crm系统是什么

二、国内有哪些crm系统比较好用

三、快商通crm系统收费价格

四、总结

crm系统是什么

crm系统是一套用于为企业管理客户资源及销售跟进情况的营销数字化软件，管理人员可以通过软件详细管理目前所有客户的生命周期和商机阶段。近年来该软件已经升级成基于企业微信为信息平台的框架系统，所有客户资源都对应着其微信账号，因此在管理销售进度时，可以详细查看相关销售人员与客户的微信聊天记录，在便利性上提升了一大个台阶。

crm系统

国内有哪些crm系统比较好用

快商通算得上是目前国内比较好用的crm系统了，其通过与企业微信的API数据对接，实现了基于客户微信数据的营销运作与销售管理，甚至还囊括了前端的引流获客工具，可以一站式的将客户资源进行获取和销售管理，下面将详细介绍一下该crm诸多好用的功能背后的优势。

1、第三方平台引流链接

传统crm系统并不承载客户来源获取的职能，而快商通提供了能够从第三方流量平台引流的短链接功能，用户在抖音、小红书等平台通过点击链接跳转到小程序，直接识别二维码就可以添加营销人员的企微，此时客户数据将自动同步至crm系统中，相当方便。

2、客户标签分层

当客户添加营销人员企微后，该销售人员可以手动根据其聊天内容添加需求和特征标签，同时crm系统也能够根据用户对营销人员日常发送的朋友圈内容及私发文章素材的浏览情况、朋友圈互动行为和聊天对话行为自动打标签，同时通过一套算法计算客户的意向度，随着意向度变化同时更新标签内容，实现自动化客户分层的效果。

客户人群分类

3、微信内容营销自动化（SOP）

运营人员可以专门针对不同阶段客户所拥有的标签制定一套标准化流程的微信内容营销计划，详细设计在接下来的指定时间周期内每天要给客户发什么内容。该计划执行后还可以再次根据用户对推送内容的行为反馈做再次的调整，最终目的是通过crm系统的自动化营销动作确定客户需求方向并传递产品价值或企业实力。

4、客户文章浏览轨迹抓取

客户被推送文章后是否点击进入页面浏览，浏览的具体时长和程度，已经是否有进行转发收藏和评论等数据信息都能够被追踪到，可以帮助营销人员确定用户需求，并且在用户的浏览行为满足一定条件要求后，也会被crm系统添加上标签。

5、销售沟通话术辅助

在销售人员与客户展开沟通时，可以使用crm系统提供的企微侧边栏快速搜索到需要给当前客户发送的内容（以及对应销售目的），当客户咨询问题时，系统也能够自动识别与问题相匹配的优质话术让销售一键回复，在辅助下提升销售沟通能力。

客户沟通

6、客户生命周期管理

管理人员可以像在传统crm系统后台一样按照客户生命周期来看所有跟进中的线索和商机目前的详情，但有所不同的是，通过快商通可以直接看到销售跟客户的微信聊天记录，因此对销售情况把控的力度得到了前所未有的增强。

快商通crm系统收费价格

目前市面上比较主流的crm系统收费价格基本上都在9000-12000元/年，快商通crm也基本上维持在每年一万元左右的价位。销售管理这类的SaaS软件目前在市面上有着较高的用户需求与被认可度，因此价格方面也水涨船高。

总结：

就目前而言，快商通是非常值得国内绝大部分中企业使用的crm系统，他同时解决了企业在客户引流、内容运营、客户销售以及销售情况管理一整条链路存产生的需求，对企业的价值要比传统的crm系统要大得多，目前收费价格在10000元/年左右。