医疗机构公众号获客、内容规划不会做?7招立马学会! - 快商通

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医疗机构公众号获客、内容规划不会做?7招立马学会!

作者:快商通发布时间:2021年05月10日阅读量:
医疗机构毫无疑问,做新媒体运营,内容创作依然是核心竞争力。好的内容可能不会马上爆发,但它一定是你最强的竞争壁垒。
不管什么内容,一定是言之有物,要能够洞察到细分用户的核心需求,真正对他们有帮助,能吸引到他们。
老贼遇见过很多新媒体编辑,很会写内容,在被日复一日的被摧残后,非常有网感,思绪纷飞,有说不完的话。
但我发现他们经常问的问题都是诸如 “怎么写标题”、“怎么写文章开头”、“怎么写好文章”、“怎么促进用户分享”……
这些问题,该问,也该解决。但不全面。
公众号内容运营绝不是个文字活,在潜心做内容的同时,系统的内容规划会让优质内容发挥更大的势能。
今天老贼来谈谈公众号内容规划问题,说一些观点和想法,希望对大家有帮助。
为什么要做好公众号内容规划?
无须高谈阔论,一言以蔽之:
给用户输出一篇优质内容不算本事,长期给用户输出有价值内容才是本事。规划好内容就是为了能持续、稳定、更高效为目标用户输出有价值的垂直优质内容。
那我们应该如何做好内容规划呢?
1. 定位
没有清晰内容定位的公众号就像射出去没有准心的子弹,打不中目标。
定位不用大谈特谈,也不用把定位理解得太过于学术和理论。想清楚4个问题,且时刻提醒。
1)我是谁?
2)我的细分目标人群是谁?
3)我能为他们提供什么垂直内容?
4)这些内容对他们有什么价值?
一个公众号的定位不是一成不变,它是随着公众号的发展、市场的变化、以及运营过程中发现的问题而调整。
我们要做的就是坚持输出,不断调整这颗子弹的准心,百发百中。
如果你是运营企业公众号,那一定要首先对公司现状及可利用资源深入了解。脱离企业本身去定位公众号,就是耍流氓。老贼看来,公众号运营者至少应该是半个品牌营销人。
另外,做企业公众号,规划定位必须提前与领导或老板达成一致。在大家共同认可和意见一致的情况下开展工作,效率会高很多,而且方向也会更加明确。毕竟企业公众号,第一大 “甲方” 就是老板。
你懂。
2. 竞品分析
知己知彼,方能择优抛糟。
确定了定位,你就知道自己在哪了,战场也就确定了,同行对手也知道了。
这个时候,别着急忙慌就开始做公众号内容规划了,一定要先做做竞品分析,了解行业现状。
包括竞品目标群人、服务类型、定位、功能介绍、菜单栏设置、内容规划、内容特点、用户互动、活动类型及更新频率、涨粉渠道等等,并分析优劣势。

好好想想:目标用户为什么会选择我的公众号,而不是关注同类公众号;如果我想成为目标用户的首选,有没有什么用户一定需要来找我才能更好满足的?
相信我,对同行乃至行业了解越多,脑袋也会清晰更多,更多东西也会了然于心。
3. 栏目规划
固定栏目化运作,形成特定风格的内容集合。
在规划内容的时候,有意识的把主题类似的内容归为一类,策划栏目名称以及选题方向,固定栏目化运作,形成特定风格的内容集合。
这会让用户的阅读期待感更强,而且固定栏目一旦形成就会叠加内容的力量,打造出自己平台的内容符号,起到 “四两拨千斤” 的效用。
比如:
GQ实验室推出“GQ Daily”栏目、吴晓波频道推出“财经日日评”栏目,还有视觉志推出“七言” 栏目、大象公会推出“混乱博物馆” 栏目、深夜发媸推出“明星时髦研究所”栏目等等。
在进行内容规划的时候,建议完全可以考虑栏目化,任何行业都可以做栏目,情感的、资讯的、干货的、互动的,都可以。
一类内容对应的一个栏目就是一个产品,我们完全可以跳出来,用产品的思维来做这一个栏目,然后甚至发展为一个单独品牌的子账号。
简单一句话就是:内容栏目化、栏目产品化、产品品牌化。
而这其中,包括需要确定:
栏目主题、风格调性、对应选题、视觉呈现;
栏目内容形式是文字、图片、音频,还是视频;
栏目内容来源是原创、整合、UGC、约稿,还是征文、转载;
栏目内容对应素材来源的整合记录形成表格;
栏目发文数量、推送频率和更新时间;
…….
这些都需要一一确定,形式规范。
4. 内容风格确定
确定与用户的关系,打造公众号内容专属的人格化属性。
新媒体内容的风格化,与其说是一种内容思维,我觉得更是一种品牌思维。
现在同类公众号越来越多,同质化问题已经越来越严重,不仅仅是类别的同质化、还有选题的同质化、乃至内容的同质化、视觉的同质化。
但是,类别可以一样,选题可以一样,切入点可以一样,账号风格却是很难一样。一个差不多的公众号,一篇差不多的文章,用户为什么选择关注你,而不是别人?
这其中最关键的就是公众号人格化属性,把账号打造出人样来,而不是单向的文字输出。
现在的读者,除了内容对口,还特别重视是否是自己喜欢的风格类型,就像结交朋友一样,他们会找自己谈得来、对口的人。
所以,你公众号输出的所有东西,如果汇聚成一个人,会是生活中一个什么样的人?
幽默、搞怪还是高冷?朋友、亲人还是老师?专家、助手还是达人?中年、斜杠青年还是少女?……
如果用户在后台找你,他们会叫你什么?小编?他们会用什么语气和你对话?
5. 选题库建立
江湖传言,一篇文章成功的80%都靠选题。
选题有多重要不用多说,它也是最频繁需要去做的一件事,那建立选题库自然是势在必行。
老贼之前也有分享,建立选题库刚开始可能还是一个模糊的轮廓,但慢慢地会越来越清晰,越来越详尽,越来越知道需要给用户提供什么内容。
这个过程,你的进步是巨大的,对于内容的掌控,对于选题的清晰,可以说是质变的。

统一内容呈现视觉,增强品牌感传达。
一个公众号(包括不同栏目),就是一个产品,更是一个品牌,视觉上的风格化就相当于你的品牌VI。
品牌认知和传播属于大众心理学范畴,在用户看你的公众号时,文字是需要转化成语言进入大脑,而视觉则是直接传达,能更快占领用户心智。
从你的头图、头部设置、尾部布局、内容排版、色彩搭配等等每一个方面都应该尽力形成自己特有的风格,几乎所有的大V也都这样做了。
值得庆幸的是,这种视觉化的打造不需要你花费很多精力,一小点的变化也会带来差异化,一劳永逸。

所以,我们在做公众号内容规划的时候,同样需要规划好你的视觉呈现。
包括但不限:从主标到正文内容的不同字体、字号、间距;整体呈现给用户的主VI色是什么颜色;头图、关注引导、在看引导、文末配置二维码的统一设计……
我自己对公众号视觉和内容排版有一个原则:一切都围绕提高用户阅读体验,不能加分则PASS。
7. 生成内容规划操作手册
科学系统的运营需要形成标准sop,一份手册可能是你最宝贵财富。
公众号内容规划的最后,是有输出的,以上所有的一切确定后需要形成规范操作手册。
可能前期一个手册PPT只有8 9页,但他会让你更快找到公众号内容运营的感觉。而到后期,这个PPT会到30页、50页、80页,甚至100多页,你的手册会成为你最不可替代的工作成就。



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