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干货奉上!看高慧明老师如何破解民营医疗咨询业绩提升难题

作者:快商通发布时间:2021年05月14日阅读量:

鉴于民营医疗企业在获客方面仍普遍存在着成本高、难度大、速度慢、转化低等痛点。4月13日,快商通携手高慧明微课堂为大家带来破解民营医疗咨询业绩提升难题的方法,1小时的纯干货直播课,全程无尿点。

我们直接进入主题:

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咨询业绩如何提升?

 

做好以下这九件事就可以有效地提升咨询的业绩。

 

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高老师讲有效提升咨询业绩的九件事

刚才九个环节其实我们可以梳理成三个大环节,也就是咨询业绩三部曲:对于咨询业绩提升,这三件事是最重要的。

 

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但是在这过程中势必会遇到瓶颈,无法真正实现业绩提升,这是因为咨询员“人”的因素:

 

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只要是“人”都会有存在一定的弱点,也必定阻碍业绩的提升。

 

说到这里,肯定有人会觉得这也是没办法的事,毕竟咨询工作还是得靠人完成。然而,事实并非如此,如今已经进入AI时代,AI 的强大已经远超人类想像,大家可以看看下面某医院的几张对话图:

 

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图中的对话不是某个老师,而是快商通AI智能套电机器人独自接待访客的对话,并且最后获得了联系方式。

 

从这个例子就可以清楚的看出,现在的人工智能早就不是“人工智障”,快商通智能套电机器人已经具备“像人一样的理解能力”。但我们举这个例子并不是要说明AI将要取代人工,而是,将AI运用到咨询客服中去,与人工相辅相成,让人工咨询可以更充分的、更专注的去聊微信,增加回访与跟进激活的时间,充分利用微信生态进行私域转化,从而真正实现咨询业绩提升。

 

那么,

 


咨询客服与AI如何配合能提升业绩?

 

首先,对于我们医疗行业来说,可以从这三方面运用:

 

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具体如何使用请看下面视频中高老师的介绍:

 

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高老师介绍咨询客服与AI如何配合能提升业绩

 

 

视频中高老师还具体介绍了:

 

如果以前没试过用AI的民营医院,该如何使用AI套电机器人呢?怎么用AI套电机器人才能更合理,对自己的开口率、留联率、业绩能做到更好的提升,这边可以根据下面这些步骤来做:

 

用咨询客服 AI 提升业绩步骤

 

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用 AI 取代大搜咨询组件咨询客服工作的好处

 

干货奉上!看高慧明老师如何破解民营医疗咨询业绩提升难题

 

从快商通客户实测数据来看,用了智能套电机器人后,开口率与转微率都能提高30%以上。

 

这也是2021年咨询工作的新趋势。

 

事不宜迟,大家可以体验高老师在课中提到的AI工具——快商通智能套电机器人,用咨询客服AI真正实现业绩提升!

 

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关于快商通AI智能套电机器人

快商通AI智能套电机器人是快商通智能客服云平台中心产品之一,基于NLP自然语言算法的人工智能技术,能结合知识图谱对访客发送消息进行上下文语义分析和理解,快速提取知识库内容进行服务解答,并具备主动寻找时机进行获联套电的能力。能够自动学习聊天内容进行知识库完善,为国内众多医疗、教育、房产、装修等领域相关公司提供营销技术服务支持和解决方案。

 

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